Qu’est-ce que le Cloud PBX et Comment Votre Entreprise Peut-Elle En Bénéficier ?

Cloud PBX

PBX Cloud

Avant d’entrer dans le PBX Cloud, discutons un peu de la communication. Il est sûr de dire que la communication est le cœur de toute organisation moderne, grande ou petite. Ce n’est pas un choc que les organisations trouvent rapidement le besoin de faire évoluer leurs communications, d’un contact individuel avec un membre de l’équipe de vente à l’assurance que tout le monde est sur la même longueur d’onde au sein d’une organisation en pleine croissance. 

Alors que nous vivons dans un monde moderne où il semble que tout le monde interagisse à travers des GIF, des mèmes, des clips vidéo et des TikToks, la communication vocale par téléphone est loin d’être obsolète.

Chaque jour, nous assistons à l’évolution des technologies de télécommunication dans nos vies personnelles et professionnelles. Nous avons maintenant des vitesses Internet beaucoup plus rapides qu’il y a dix ans. Nous sommes beaucoup plus mobiles et adaptables à une variété de situations.

Si nous regardons en arrière deux ans avant le début de la pandémie, nous pouvons voir que la communication a considérablement progressé, tout comme nous. Le Cloud computing mérite d’être reconnu pour certains de ces éléments.

What is gloCOM Meeting

What is gloCOM Meeting

L’augmentation de la bande passante Internet offre la possibilité d’être constamment connecté au monde sur un vaste réseau mondial. Lorsque nous nous concentrons sur notre cercle intime d’amis, de famille, de travail et de collègues, nous découvrons qu’ils font tous partie de nous et de notre vie, principalement grâce à la connectivité permise par la technologie.

Nous communiquons régulièrement avec de nombreux collègues, y compris après les heures de bureau. La frontière entre collègue et ami est devenue de plus en plus floue. À mesure que de nouveaux collègues arrivent, ils s’intègrent rapidement et deviennent partie intégrante de notre environnement. Grâce aux applications basées sur le cloud et aux communications unifiées, cela est possible.

Il n’y a aucun moyen de le nier; les lignes fixes disparaissent. Si vous voulez de la liberté, du contrôle et de la productivité pour votre entreprise, vous voulez un PBX cloud.

Qu’est-ce que le PBX Cloud ?

Le PBX Cloud, également appelé PBX virtuel, est un service d’échange de succursales privées basé sur le cloud qui utilise Internet pour remplacer la méthode de communication téléphonique conventionnelle via des lignes fixes. 

Comment ça marche, demandez-vous? Le PBX Cloud utilise une connexion VoIP pour remplacer vos téléphones professionnels existants et vos connexions via un réseau étendu (WAN) ou/et une connexion intranet. Votre fournisseur est responsable de l’équipement et de la fourniture des services téléphoniques. Tous les appels sont acheminés via les serveurs du fournisseur, qui sont physiquement situés à leur emplacement.

Pourquoi choisir un PBX basé sur le cloud ?

Que vous soyez une grande entreprise ou une petite entreprise, la réponse est toujours la même: le coût. Le PBX sur site présente plusieurs avantages, mais pour la plupart, le PBX dans le cloud est la voie à suivre. 

Le coût de la maintenance du PBX sur site peut s’élever à un montant important. Par exemple, vous savez sans aucun doute que compter sur des lignes fixes est plutôt coûteux. Ensuite, il y a des licences pour votre système téléphonique sur site, la facture d’électricité pour alimenter les serveurs et la CLIMATISATION pour la salle des serveurs pour éviter toute surchauffe. Il convient également de mentionner les contrats de maintenance et / ou le personnel informatique interne pour tout garder opérationnel. Tout cela combiné peut coûter une fortune. Une autre chose essentielle à considérer est le temps nécessaire pour configurer un PBX sur site.

Cloud PBX increases productivity and saves money

Cloud PBX increases productivity and saves money

D’un autre côté, si vous souhaitez réduire les coûts de votre entreprise, augmenter la productivité de vos employés, améliorer la communication dans l’ensemble de l’organisation et obtenir des plans adaptés aux besoins de votre entreprise, un PBX cloud est le bon choix.

Le cloud computing semble compliqué, mais c’est assez simple. Vous pouvez l’implémenter en quelques heures. Il ne nécessite pas de maintenance (matérielle), ce qui signifie moins de personnel informatique sur votre budget. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de la sécurité. Vous êtes entièrement couvert, vous n’avez donc pas à dépenser beaucoup d’argent pour des pare-feu, des spécialistes de l’informatique de sécurité, etc. Concentrez-vous simplement sur votre entreprise.

En outre, l’évolutivité est un facteur important pour les startups, les centres d’appels et les entreprises en croissance constante. Une possibilité d’ajouter ou de supprimer des utilisateurs à votre forfait en toute simplicité.

Avantages du PBX Cloud

Le passage au cloud permet une communication transparente sur plusieurs fuseaux horaires et lieux, quel que soit l’appareil utilisé. Passer, recevoir et transférer des appels peu importe où vous êtes.

Le PBX Cloud est également beaucoup plus résilient que le PBX sur site, qui dépend fortement de l’électricité du siège social de l’entreprise, des lignes téléphoniques, des serveurs, des solutions de sauvegarde, etc. 

Voici quelques éléments que votre entreprise obtient avec un PBX basé sur le cloud:

  • Beaucoup plus de temps de disponibilité.
  • Applications mobiles et softphones.
  • Redondance géographique.
  • Excellente qualité d’appel en raison de la meilleure bande passante (par rapport à l’ancien temps).
  • Les lignes fixes disparaissent. Toutes les entreprises devront bientôt passer à la jonction SIP ou au PBX hébergé.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent l’accès aux enregistrements d’appels, à la vidéoconférence, au chat d’équipe, aux appels en attente, à la messagerie vocale, au renvoi d’appels et à tout ce qui est intégré dans une seule solution : les communications unifiées.

Communications Unifiées

L’un des avantages les plus importants d’un système téléphonique en nuage est sa capacité à combiner des services et des solutions de communication d’entreprise. Cette intégration d’applications et de canaux de communication pour vous et vos collègues est également connue sous le nom de communications unifiées. La flexibilité des solutions de communications unifiées est particulièrement importante si votre entreprise souhaite embaucher quelqu’un d’un autre pays ou si vous proposez un modèle de travail hybride à vos employés. 

Présentation du PBXware de Bicom Systems

Systèmes Bicom PBXware est la première et la plus mature plate-forme de téléphonie Clé en Main aux Normes Ouvertes professionnelles IP PBX au monde. Il existe trois éditions de PBXware: Affaires, Centre de Contact, et Multi-Locataires. Chaque édition possède ses propres fonctionnalités qui améliorent les performances, la fiabilité et l’extensibilité.

PBXware s’intègre parfaitement avec gloCOM et gloCOM ALLER, nos applications de communications unifiées de bureau et mobiles (Android et iOS).

gloCOM gloCOM GO Meeting

gloCOM gloCOM GO Meeting

Pour les communications unifiées, nous fournissons des solutions PBX hébergées et sur site. 

Nous fournissons une solution Cloud PBX installée en utilisant notre plate-forme de virtualisation unique. Il permet des communications unifiées en tant que service (UCaaS) sans avoir besoin d’acheter et de maintenir du matériel supplémentaire avec l’option de déploiement hébergé.

Les entreprises qui choisissent un système PBX sur site ont un contrôle total sur l’ensemble de leurs serveurs et de leurs données, réduisant ainsi la latence et augmentant la flexibilité et la personnalisation.

Visitez notre site Web et commencez votre essai gratuit maintenant.

4 Façons Dont Les Appeleurs-Robots S’Adapteront en 2022; Voici Comment Les Entreprises Et Le Gouvernement Peuvent Être Prêts

4 Ways Robocallers Will Adapt in 2022; Here’s How Businesses And Government Can Be Ready

Ce point de vue de l’industrie a été rédigé par Bill Versen, Président, Marché des communications et Directeur du marketing de Transaction Network Services (TN)

Dans l’intérêt de ne pas enterrer la piste, disons l’évidence: les appels automatisés ne vont pas disparaître de sitôt. Les Américains ont reçu près de 79 milliards d’appels automatisés en 2021, en baisse de 26% par rapport aux 106,9 milliards d’appels automatisés reçus par les Américains au pic d’avant la pandémie en 2019, mais indéniablement un total hallucinant qui ne peut pas simplement être déroulé du jour au lendemain. … [visitez le site pour en savoir plus]

The GSMA and the path to 5G Advanced

Since its first commercial launch in 2019, 5G has evolved rapidly – far faster, in fact, than its technological predecessors, 3G and 4G.
Industry standards organisation 3GPP officially chose the name 5G Advanced for the next step in 5G’s technical evolution last April and announced in December that work was commencing on defining the technology in Release 18. 
Release 18 is currently expected to be published in 2024.
“We’ve never seen a generational technology advance so quickly. We’re seeing operators launching 5G networks around the world, using different access technologies like Fixed Wireless Access…

Since its first commercial launch in 2019, 5G has evolved rapidly – far faster, in fact, than its technological predecessors, 3G and 4G.

Industry standards organisation 3GPP officially chose the name 5G Advanced for the next step in 5G’s technical evolution last April and announced in December that work was commencing on defining the technology in Release 18. 

Release 18 is currently expected to be published in 2024.

“We’ve never seen a generational technology advance so quickly. We’re seeing operators launching 5G networks around the world, using different access technologies like Fixed Wireless Access, and 5G standalone is beginning to arrive too,” said Calvert. “In the future, we’ll see 5G using mmWave spectrum that the operators have recently acquired. And lastly, we’ll soon see the next generation of 5G – 5G Advanced – start to enable new use cases for the consumer and enterprise marketplaces.”

One of the most exciting new experiences that 5G Advanced will enable for consumers is Extended Reality (XR), a term encompassing all real-and-virtual combined environments, from virtual reality (VR), where a user is immersed in an interactive virtual world, to augmented reality (AR), where interactive digital images are overlaid on the physical world.

In 5G’s current form, applications using XR are still largely in their infancy, but this will change rapidly with the arrival of 5G standalone networks and 5G Advanced specifications.

Calvert compares his expectations for the rapid adoption of XR in the consumer to the boom in streaming services in the past decade.

“The situation we have been in during the pandemic, streaming has become one of the superstars of mobile technology,” he said. “Through the fourth generation and the fifth generation [of mobile technologies], we’ve seen streaming services grow exponentially. Netflix, for example, had around 7 million customers back in 2007; they now have 220 million customers. It’s phenomenal growth.”

He notes that one of the major barriers to XR adoption thus far has been the various limitations of consumer devices. Typically heavy and uncomfortable, not to mention expensive, early headset models are now gradually being replaced by sleeker, more user-friendly designs at a more accessible price point. With the arrival of more suitable devices coinciding with the development of more powerful and versatile 5G networks, XR will soon become a cornerstone of 5G’s usage in markets around the world. 

“Over the next five years, XR is really going to drive the demand for 5G Advanced,” explained Calvert.

Of course, XR’s potential extends far beyond consumer entertainment devices. In the enterprise space, various industries are exploring the technology to help enable new ways of working, from colleagues collaborating on a project in a virtual space to augmented reality assisting engineers as they repair machinery. 

XR is only a small part of what 5G Advanced will bring to enterprise customers. Release 18 will pave the way to unlocking high-precision location, presence, and timing technologies for the first time, allowing enterprises to have an even more detailed overview of their operations in real-time. This, in turn, will generate even more detailed datasets for these companies, offering them more precise analytical insights than were previously available.

With Statista forecasting the number of connected IoT devices to grow to 30.9 billion devices by 2025, these capabilities will soon be driving industry efficiencies like never before.

“Enterprises are starting to say ‘I can see my productivity, I can track my assets, I can see the logistics’. What 5G-Advanced brings, in this regard, is almost ultra-high-definition on that view. It starts to bring positioning data down to just centimetres, so you can start to find things accurately within your own factory.”

But while the huge potential of 5G Advanced is undeniable, the industry’s path to achieving its definition and widespread proliferation is still unclear. The GSMA is currently working to set up a 5G Advanced community, bringing stakeholders together from all parts of the industry to help collaborate on defining the new technology and the use cases it will enable in future. 

“We’re about scalable adoption – we want to unleash the connectivity of the new standards commercially. And that’s really about understanding the use cases and the business case for the new technology,” said Calvert.

Ultimately, the GSMA wants to build an effective 5G Advanced framework so that operators rollout the new technology as soon as possible, with the assurance that it will offer them well-understood commercial opportunities.

You can watch our full interview with Henry Calvert by clicking here

Japan aiming to establish leadership in 6G

A report by Nikkei Asia has highlighted the ambition of the Japanese government backed group, the Beyond 5G Promotion Consortium, to establish a leadership position in 6G…

A report by Nikkei Asia has highlighted the ambition of the Japanese government backed group, the Beyond 5G Promotion Consortium, to establish a leadership position in 6G.

It is anticipated that the Consortium will soon issue proposed technological requirements for 6G wireless communications, making them the first body in the world to do so.

The Beyond 5G Promotion Consortium was established with the aim of strengthening Japan’s international competitiveness in technologies beyond 5G and is made up of representative organisations from Government, academia, and industry – including the likes of NTT DOCOMO, KDDI Corporation and Rakuten Mobile, as well as the Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC).

It is anticipated that other Japanese organisations who could benefit from 6G technology will join the group, including – according to the report – the likes of Toyota Motor, NEC, and Panasonic.

When the B5PC release their statement, they will call for common targets to be met by companies worldwide to guarantee that 6G communications are secure and reliable, as well as setting specific requirements for use cases such as self-driving cars and medicine.

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Startup Stories: one stop drone shop

Tell us about your start up
FairFleet is constantly innovating and covering entire cycle processes on a single platform: from consulting and flight approvals to data capturing and subsequent data analysis. B2B clients from industries such as real estate, insurance, energy, agriculture or infrastructure advisory benefit from solutions offered by FairFleet …

Tell us about your start up
FairFleet is constantly innovating and covering entire cycle processes on a single platform: from consulting and flight approvals to data capturing and subsequent data analysis. B2B clients from industries such as real estate, insurance, energy, agriculture or infrastructure advisory benefit from solutions offered by FairFleet – always guaranteeing absolute legal certainty by obtaining official permits globally.

The platform set up by FairFleet empowers various personas in different industries to receive relevant aerial solutions and autonomous drone missions through a one-stop-shop. With more than 3000 certified, insured and professionally trained drone pilots in over 86 countries, FairFleet is the largest European drone-network, optimizing the use of local pilots with the latest equipment. This makes FairFleet the perfect link between local drone pilots and clients.

What is your USP, how do you stand out from your competition?:
Full-drone as a service platform with thousands of professional local drone pilots spread across the globe and an integrated data analytics platform.

What is your relationship with the telecom sector?
Our clients are stakeholders in the telco sector that want to assess their assets.

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How have you got to your current stage of development?
FairFleet is supported by various investors. In addition, FairFleet participated in different accelerator programs across the world such as: Plug & Play, Insurtech Hub or German Accelerator Southeast Asia

Why did you establish the business?
As drone pilots Alexander, Marco and Dario figured out that offering drone solutions cost effectively is always limited to a certain region but many corporations require drone services close to their widely spread assets.

In addition, the founders figured out that companies do not want to take care of the process of data capturing, therefore FairFleet was founded to fill this gap of offering full-service drone solutions integrated into the client’s processes.

What is your motivation?:
At FairFleet we are motivated by offering real solutions to our clients. Everything we do is always done customer centric.

What does the future hold for your business?
Drone solutions are becoming an industry standard in various industries. Our drone operations backbone is ready for the next step for fully autonomous asset inspections.

HEADQUARTERS: Munich, Germany
NUMBER OF EMPLOYEES: 13
LAST FUNDING TYPE: Seed+ Funding
WEBSITE URL: https://fairfleet.com/
FOUNDERS:
Alexander Engelfried 
Marco Kreuzer 
Dario Manns 

You can meet FairFleet in the startup zone at Connected Germany. 5-6 April 2022, Mainz Congress, Germany. Find out more here

Le protocole d’accord de Straits Energy avec EdgePoint cite les opportunités d’affaires 4G et 5G

Citant les opportunités commerciales de télécommunications de nouvelle génération comme moteur, Straits CommNet Solutions a conclu un protocole d’accord avec la société malaisienne d’infrastructures de télécommunications Edgepoint Towers.

Straits CommNet Solutions est une filiale indirecte à 70% de Straits Energy Resources, dont les intérêts incluent le soutage pétrolier (fourniture de combustibles marins aux navires et autres navires océaniques) et le commerce.

EdgePoint Towers, l’entité opérationnelle du groupe EdgePoint en Malaisie, répond aux besoins en infrastructures de télécommunications des opérateurs de réseaux mobiles avec plus de 800 tours. Il détient à la fois des licences NFP (fournisseur d’installations réseau) et NSP (fournisseur de services réseau).

La société mère EdgePoint Infrastructure dit se concentrer sur la construction et la location de structures de télécommunications partageables, intégrées à la fibre et modernes, ainsi que sur la fourniture de solutions telles que les petites cellules et les systèmes internes.

EdgePoint affirme également qu’il vise à être le premier fournisseur prêt pour la 5G dans la région, ce qui est approprié compte tenu du langage utilisé dans le dépôt du protocole d’accord, dont le but est décrit comme “collaborer et participer aux vastes opportunités commerciales de la 4G et de la 5G ainsi qu’au déploiement de réseaux privés, à la transformation numérique et aux aspirations de l’industrie 4.0 dans les secteurs du pétrole et du gaz, de la gestion portuaire et du transport grâce aux technologies intelligentes et à l’IoT en Malaisie et dans la région”.

Le PDG de Straits CommNet, Sunny Ho Khin Choy, a été cité dans la presse locale, affirmant que grâce à ce partenariat, son entreprise deviendrait le fournisseur d’équipements et de services pour compléter les offres d’infrastructure de télécommunication d’EdgePoint.

L’opportunité offerte par la technologie de nouvelle génération au secteur privé n’est pas un thème nouveau pour l’industrie – en fait, Straits Energy Resources a conclu en novembre dernier un protocole d’accord avec la société américaine Baicells Technologies, qui fournit des solutions d’accès 4G LTE et 5G NR.

Là encore, il a été fait référence aux opportunités commerciales du déploiement de la 4G et de la 5G ainsi qu’à la transformation numérique de l’industrie pétrolière et gazière à travers l’Internet des objets.

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Three UK deliver strong full year results

Three UK have reported strong full year results including the most significant growth in contract customer base since 2012 – adding more than half a million subscribers to bring the total to 8m…

Three UK have reported strong full year results including the most significant growth in contract customer base since 2012 – adding more than half a million subscribers to bring the total to 8m.

Strong growth in contracts along with new revenue from SMARTY, Home Broadband and Business saw overall revenue up 4% to £2.44bn. EBITDA grew by 10% YOY to £609m due to better margins from new lines of business, coupled with ongoing focus on cost control.

Three UK now claim to cover 99% of the UK outdoor population with either 3G or 4G network and to carry 28% of mobile data traffic in the country. Continued rollout of 5G takes them to more than 2500 sites live in 370 towns and cities, covering one third of the UK population. Developing the 5G spectrum portfolio has seen £280m spent on low frequency spectrum delivering what Ookla say is the UK’s fastest 5G network.  

Robert Finnegan, Chief Executive of Three UK, said:
“I am really pleased with this set of results which have delivered our strongest customer contract growth since 2012. We are also seeing strong performance in new areas of our business including SMARTY, B2B and Home Broadband. »

He also went on to repeat his view that the « UK market with 4 operators continues to remain dysfunctional and requires a structural change to improve the overall quality of infrastructure that UK customers should expect.”