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As part of the implementation of the UN Secretary-General’s Roadmap for Digital Cooperation, the Office of the UN Secretary-General’s Envoy on Technology and the ITU have announced a new raft of digital aspirations for 2030, creating a framework through which to monitor progress towards universal, meaningful connectivity.
This tweet below from the ITU clearly outlines the key universality targets for 2030…
As part of the implementation of the UN Secretary-General’s Roadmap for Digital Cooperation, the Office of the UN Secretary-General’s Envoy on Technology and the ITU have announced a new raft of digital aspirations for 2030, creating a framework through which to monitor progress towards universal, meaningful connectivity.
This tweet below from the ITU clearly outlines the key universality targets for 2030, which include all homes and businesses using the internet, all children over 15 having a mobile phone and using the internet, and gender equality being achieved when it comes to internet usage, digital skills, and mobile phone ownership.
More specifically for the technology deployment targets, the organisations said that they would target fixed broadband speeds to be at least 10 Mbps globally by 2030, with schools expected to have minimum speeds of 20 Mbps and each pupil having at least 50 kbps available to them. Each school is expected to have a minimum data allowance of 200 GB.
In terms of affordability, broadband internet should cost no more than 2% of monthly gross national income per capita, as well as not more than 2% of the average income of the bottom 40 percent of the population.
It is important to note here that these goals do not only encompass improving access to connectivity, but also aim to improve the way in which society interacts with the digital world by improving equality and digital education.
« During the pandemic, digital technologies have kept societies functioning and people connected. But the pandemic has also highlighted a yawning gap in access to these tools, including vast gender disparities. The world entered the digital age decades ago, but a core challenge remains: closing the digital divide, » said António Guterres, UN Secretary-General.
These targets were agreed following a broad range of consultations by both parties, with the initial assessment of progress towards these goals expected to be released at the ITU’s World Telecommunication Development Conference in June, in the “Global Connectivity Report 2022″.
The scale of this challenge is difficult to overstate. According to Doreen Bogdan-Martin, director of ITU’s Telecommunication Development Bureau, only 4.9 billion of the roughly 8 billion people on Earth are currently estimated to use the internet. Reaching all these people with affordable connectivity will be an enormous challenge, requiring cooperation from public and private sectors at a global level.
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What are the most exciting regions in the submarine cable industry right now and why?
Although there are existing things happening all over the world, with new submarine cables and technologies announced, Africa is at the forefront these days.
Numerous cables have been announced that will encircle Africa unleashing unprecedented international connectivity to Africans, especially in coastal countries. These cables, which complement existing submarine cables already successfully providing international connectivity to Africa for many years, are massive in terms of both reach and capacity and will also provide flexible capabilities to the region, such as active Branching Units for increased traffic diversity, protection, and routing. Interest in deploying cables in the polar regions has grown recently …
What are the most exciting regions in the submarine cable industry right now and why?
Although there are existing things happening all over the world, with new submarine cables and technologies announced, Africa is at the forefront these days.
Numerous cables have been announced that will encircle Africa unleashing unprecedented international connectivity to Africans, especially in coastal countries. These cables, which complement existing submarine cables already successfully providing international connectivity to Africa for many years, are massive in terms of both reach and capacity and will also provide flexible capabilities to the region, such as active Branching Units for increased traffic diversity, protection, and routing.
Interest in deploying cables in the polar regions has grown recently – why is this and what opportunities are there for these regions?
The same reason why cargo ships want to traverse the polar regions can be said for submarine telecom cables as well – the shortest distance between endpoints. Cargo ships save on time and cost (ex. fuel) while submarine cables save of cost (less fiber and repeaters) and time (latency). If polar submarine cables can reduce the distance between two endpoints, say between Japan and the UK, savings can be had related to cost and latency, which for time-sensitive applications, can be quite valuable. New routes, through polar regions or elsewhere, further improve submarine cable diversity, which is a key benefit.
There are challenges related to polar cables, such as ice and international politics, that are being discussed besides just reducing distance and latency.
In recent years we’ve seen major investment in satellite communication networks, from SpaceX’s Starlink to the UK’s OneWeb. Is this impacting the submarine cable industry? Are satellites competing or complimentary with submarine cable services?
Satellite networks and submarine cable networks are complementary and are not intended to directly compete, in most cases. This is because satellite networks target the access part of the global network to connect things like homes, businesses, and cell towers primarily in locations that are not well-served by wireline networks, such as sparsely populated rural communities. Submarine networks, on the other hand, are extremely high-capacity optical networks that interconnect countries, continents, and massive hyperscaler data centers.
However, for small islands with no submarine cables, satellite networks are a viable and often the only alternative to connect to the global network. This is the case where small island populations cannot justify relatively expensive submarine cable investments.
One can think of satellite networks as access ramps to highways with the highways being the high-capacity submarine networks.
What’s the next big breakthrough for submarine cable industry technology? What are you working on right now?
There are many new technologies being adopted and adapted by the submarine cable industry, such as aluminum wet plant conductors, active branching units, Spectrum Sharing, Spatial Division Multiplexing (SDM) cables, ITU-T G.977.1 Recommendation acceptance, machine learning, analytics, and much more. We’re aligned to these trends and are providing ongoing product enhancements to our unique GeoMesh Extreme submarine networking solution, where applicable.
Ultimately, we’re driven by our intense desire to help submarine cable operators to maximise their spectral efficiency and reduce their overall costs for optimal return on submerged assets while constantly striving to reduce the associated carbon footprint.
Sustainability has become a key concern for the wider telecoms industry – how does this impact operations in the submarine cable space?
Sustainability is a hot topic of discussion in all industries and networks, and the data centers they interconnect, are no exception – and rightfully so. Energy consumption cannot scale linearly with network bandwidth growth from an economic, environmental, or practical perspective.
There are many ways to improve sustainability in the submarine cable space, and we’re providing practical solutions to help operators continually reduce their carbon footprint, where possible. Each new generation of Ciena’s Submarine Line Terminal Equipment (SLTE) modem technology provides significant reductions in power, space, and cost per transported bit by leveraging the latest in silicon manufacturing alongside industry-leading advancements in Digital Signal Processing (DSP) and optoelectronics that are continually optimised using software control and analytics-driven automation to optimise spectral efficiency, cost, and sustainability.
From an architecture perspective, our pioneering GeoMesh Extreme solution reduces, or outright eliminates, multiple optical-electrical-optical conversion stages to further reduce the overall carbon footprint of an end-to-end network that traverses submarine and terrestrial segments. By leveraging advancements from chip silicon to end-to-end architectures, cable operators can continually optimise their carbon footprint while still addressing growing bandwidth demands.
Ciena are a Title Partner for Total Telecom’s Submarine Networks EMEA event, bringing the subsea community together to discuss the latest trends and technologies.
On Day 1, join Ciena’s Industry Consultant, Ed McCormack as he explores the subsea industry’s dynamic evolution in his ‘Reflections and predictions – my optimism for the future’ keynote presentation.
On Day 2, Ciena’s Thomas Soerensen, Senior Consultant, Global Submarine Sales joins a keynote panel of industry leaders to discuss the ‘Developing and growth areas in the EMEA and beyond‘
Want to have your say on how the industry is changing? Ciena will be hosting a Workshop on Day 2 from 14:00 – 17:00 discussing ‘Tomorrow’s Submarine Networks – Ciena’s Vision of the Future‘
Today, Telekom Malaysia (TM) Wholesale and Telin, the carrier subsidiary of PT Telkom Indonesia, have announced the signing of a new MoU that will see them collaborate more closely on submarine cable projects.
The new partnership will see both parties gain capacity on each other&’…
Today, Telekom Malaysia (TM) Wholesale and Telin, the carrier subsidiary of PT Telkom Indonesia, have announced the signing of a new MoU that will see them collaborate more closely on submarine cable projects.
The new partnership will see both parties gain capacity on each other’s submarine cable systems, helping to meet the region’s increasing demand for connectivity.
« This collaboration allows us to gain immediate submarine capacity in response to the growing demand for high bandwidth services, » said TM Wholesale’s executive vice president Amar Huzaimi Md Deris. « It also gives us more diverse connections and alternative routes connecting Malaysia to the rest of the world, while optimising our existing submarine capacity.”
Beyond this exchange of capacity, the partnership will also see the companies explore potential opportunities for co-investment in future systems.
“[The agreement] will enable us to begin exploring the most cost-effective approach for future submarine cable investment projects that will benefit both parties and this region, » said Huzaimi.
Telin and TM, unsurprisingly given their proximity, have a long history of working together on subsea projects, from joint efforts as part of broader consortiums to direct system co-ownership, such as in the case of the 5,300km Indonesia Global Gateway System.
More recently, Telin announced in February that they had joined the SEA-ME-WE-6 consortium, which also includes TM, aiming to connect Indonesia to the burgeoning cable system. SEA-ME-WE-6 will connect Singapore to France, connecting to 10 countries en route.
In total, TM currently owns and leases 30 submarine cable systems spanning over 320,000km, while Telin has 22, reaching over 222,260km.
How is the submarine cable market evolving in 2022? Find out from the experts at this year’s live Submarine Networks EMEA conference
L’Internet haut débit par satellite arrive dans 500 communautés rurales du Mexique grâce à l’opérateur espagnol de télécommunications par satellite Hispasat et au fournisseur mexicain de services Internet GlobalSat.
Hispasat a collaboré avec GlobalSat dans le déploiement de points chauds de connectivité par satellite dans 500 villes éloignées du Mexique, notamment Durango, San Luis Potosí, Guerrero, Coahuila, Tamaulipas, Zacatecas et Sinaloa.
Cette initiative, promue par le gouvernement fédéral à travers l’initiative CFE TEIT (CFE Telecommunications and Internet for All), signifie que les habitants de ces villes pourront profiter d’une connectivité satellite gratuite sur leurs appareils via un hotspot Wi-Fi ouvert situé dans les espaces publics de ces communautés.
L’initiative CFE TEIT vise à garantir au peuple mexicain le droit d’accéder aux technologies de l’information et de la communication, ainsi qu’aux services de radiodiffusion et de télécommunications. La technologie satellitaire jouera un rôle important, en particulier dans les zones rurales, pour y parvenir.
Hispasat offre une connectivité haut débit grâce à la capacité en bande Ka de son satellite Amazonas 5 situé en position orbitale 61º Ouest. Grâce à ce satellite haute performance, Hispasat, GlobalSat et le gouvernement fédéral mexicain peuvent garantir que les 500 communautés ciblées disposeront d’un accès Internet de qualité, quelle que soit leur éloignement.
Ce projet a été dirigé par GlobalSat, qui, selon les partenaires, a fourni son expérience dans l’intégration de solutions satellitaires avec des technologies Wi-Fi pour les communautés rurales dans des projets similaires avec les gouvernements fédéral et des États
Un peu de fusions et acquisitions, une expansion organique, un essai technologique et une adoption de la technologie: [[visitez le site pour en savoir plus]
Le déploiement rapide de PBXware dans les besoins croissants des systèmes de communication de nouvelle génération en a fait notre produit le plus vendu. Depuis le début des années 2000, Logiciel PBX a déployé des systèmes VoIP flexibles, évolutifs et fiables auprès des fournisseurs de services de télécommunications.
PBXware a été la première et la plus mature plate-forme de standards ouverts PBX IP au monde pour la téléphonie. Portant cet héritage, nos ingénieurs compétents ont publié des versions 6.5 de PBXware avec de nombreuses nouvelles améliorations et améliorations.
Voici les nouveautés de la version 6.5 de PBXware.
Groupes de Sonneries Améliorés et Groupes de Sonneries Renommés
Un groupe de sonnerie représente les groupes d’extensions qui sonneront lorsqu’il y aura un appel au groupe. Plusieurs stratégies de sonnerie peuvent être utilisées dans les groupes de sonneries – sonner toutes les extensions d’un groupe ou sonner une extension après l’autre. PBXware 6.5 a fourni des groupes d’anneaux améliorés( ERG), qui sont des types de groupes d’anneaux plus avancés.
Avec ERG, les utilisateurs peuvent désormais configurer des fonctions de file d’attente de base et réutiliser les files d’attente avec les membres pour obtenir une meilleure intelligence d’affaires. ERG représente une version de base d’une file d’attente qui permet aux utilisateurs d’y insérer une extension, ce qui permet aux utilisateurs d’avoir leurs appareils mobiles dans cet ERG. Désormais, les utilisateurs de PBXware peuvent utiliser différentes stratégies de sonnerie avec plus d’appareils plus facilement.
Comment puis-je utiliser cette fonctionnalité?
Dans le menu Groupes de sonneries améliorés, sélectionnez l’option Ajouter un groupe de sonneries amélioré dans laquelle vous pouvez ajouter des membres ERG (extensions). Sélectionnez ensuite une stratégie de sonnerie, définissez les durées de fonctionnement de l’ERG et activez le réveil des appareils mobiles afin qu’ils puissent fonctionner dans la fonctionnalité. Vous pouvez également activer d’autres paramètres tels que les minuteries pour répondre aux appels, les destinations pour rediriger les appels au cas où aucun membre n’est disponible pour en accepter un, etc.
Également, nous avons renommé nos groupes de sonneries en groupes de numérotation dans la version 6.5. La section « Groupes de sonneries » du menu « Extension » est maintenant déplacée vers le menu principal et contient deux segments: « Groupes de numérotation » et » Groupes de sonneries améliorés (ERG) ».
Valeur et Avantages: Il est désormais plus facile de gérer une meilleure Business intelligence et des rapports approfondis sur les files d’attente de base dans toutes les éditions de PBXware (Multi-Tenant, Contact Centar et Business). Grâce à l’ERG, les utilisateurs de PBXware peuvent profiter pleinement de leurs avantages:
La simplicité d’utilisation.
De meilleurs rapports sur toutes les éditions de PBXware.
Avoir des appareils mobiles dans des groupes d’anneaux améliorés.
Pas de frais supplémentaires.
Fournir aux clients une version plus simple du Centre de contact dont ils avaient besoin dans d’autres éditions de PBXware afin qu’ils n’aient pas à acheter de licences de centre de contact plus riches en fonctionnalités et complexes. L’approche complète est plus simple pour que nos clients puissent obtenez un meilleur reporting approfondi des files d’attente de base.
Refonte du Panneau de Supervision Avancé
Nous avions une conception de panneau de supervision obsolète et c’est pourquoi nous avons décidé de la réorganiser pour la version 6.5. L’interface graphique précédente n’était pas personnalisable, le superviseur n’avait donc pas d’options pour choisir les onglets à voir sur le panneau (par exemple, des informations et des statistiques particulières). Un autre problème qui a surgi de l’utilisation de l’interface graphique précédente est que certaines informations étaient plus difficiles à atteindre. Enfin, il y avait beaucoup de problèmes de performances, en particulier pour les clients avec un grand nombre d’agents.
Voici en détail les nouveautés du Panneau de supervision avancé repensé:
Conception UI/UX avancée et améliorée du Panneau de supervision;
Statistiques Globales Avancées En Temps Réel;
Option « Rechercher » dans l’interface graphique du Panneau de supervision (recherche disponible pour les Agents, les files d’attente ou les Campagnes);
Onglets redessinés et entièrement personnalisables à l’intérieur du panneau de supervision;
Onglet Alertes repensé et amélioré.
Valeur et Avantages: Outre la simplicité et la flexibilité, nous proposons désormais une expérience client de meilleure qualité avec un design UI/UX amélioré. L’interface graphique repensée donne aux utilisateurs de Contact Centar la possibilité de personnaliser les onglets et les statistiques en fonction de leurs préférences.
Création d’une vue personnalisée pour une meilleure accessibilité et performance.
Les superviseurs peuvent désormais surveiller uniquement les onglets / statistiques qui sont importants pour eux et aligner les noms de ces métriques/onglets.
Accès rapide aux informations clés grâce à l’option « Rechercher » dans l’interface graphique du panneau de supervision.
Globalement, meilleures performances de l’application.
Gestion plus efficace des Centres de Contacts avec des Statistiques Globales en Temps Réel.
Des statistiques supplémentaires qui n’étaient pas disponibles avant la version 6.5 pour une surveillance détaillée dans Contact Centar.
Service BSSUP dans PBXware 6.5
Le service BSSUP permet aux utilisateurs d’ouvrir/fermer l’accès SSH. Pour activer l’accès au support, les utilisateurs de PBXware peuvent accéder à la page « Accès au support » sur ‘Assistant de Configuration ‘ pour activer l’accès au Support. Ils peuvent définir le délai d’expiration, après quoi l’accès SSH se ferme automatiquement. Le délai d’attente minimum qui peut être réglé est d’une heure, et le délai d’attente maximal c’est une semaine.
Valeur et Avantages: Dans tous les cas de nécessité, les utilisateurs de PBXware peuvent lire des informations détaillées sur les connexions ou lorsque l’accès a été ouvert ou fermé.
Base de données ClickHouse-Maintenant disponible sur toutes les éditions de PBXware 6.5
Depuis la version 6.5, ClickHouse Database est disponible sur toutes les éditions de PBXware, y compris Multi-Tenant et Business Edition. La base de données est disponible sur l’édition Contact Center depuis la version 6.0. Désormais, les utilisateurs de PBXware peuvent accéder à la base de données ClickHouse, quelle que soit l’édition PBXware qu’ils utilisent. L’extension de la base de données Clickhouse sur toutes les éditions de PBXware garantit un accès et des performances plus rapides.
Fournisseur de SMS: Twilio
Twilio est une plate-forme de communication en nuage qui permet aux développeurs de logiciels de passer et de recevoir des appels téléphoniques par programme, d’envoyer et de recevoir des messages texte et d’effectuer d’autres fonctions de communication à l’aide de son API de service web.
La fonctionnalité SMS disponible sur PBXware 6.5 permet aux utilisateurs de sélectionner Twilio comme fournisseur dans leur configuration pour utiliser pleinement le service de messagerie. Un utilisateur doit suivre plusieurs étapes pour configurer Twilio sur PBXware avec succès.
Valeur et Avantages: Selon G2, lele taux de clics dans les messages SMS est de 36%. De nombreuses stratégies de vente et de marketing utilisent cette technologie à l’échelle mondiale. Lors des versions précédentes de PBXware, nous avons intégré Telnyx et Bandwidth en tant que fournisseurs de SMS aux États-Unis. En intégrant Twilio, nous avons couvert tous nos partenaires qui font des affaires sur les marchés européens. La plateforme est conforme au RGPD.
Prise en charge de l’annuaire téléphonique central dans gloCOM Web Disponible pour les administrateurs de PBXware
L’Annuaire téléphonique central est une liste centralisée de contacts gérés par l’administrateur PBXware. Après la version 6.5, il est accessible à tous les utilisateurs Web de gloCOM.
Comment puis-je utiliser cette fonctionnalité? Sélectionnez l’option Annuaire téléphonique Central dans le menu déroulant au-dessus de la liste de contacts pour accéder aux contacts de votre Annuaire téléphonique Central. Outre les contacts gérés par l’administrateur, chaque utilisateur peut gérer sa liste personnelle de contacts.
Valeur et Avantages: Après la version 6.5 pour gloCOM Web, les utilisateurs peuvent voir tous leurs contacts personnels de l’annuaire téléphonique, ajouter de nouveaux contacts, importer / exporter des contacts ou télécharger un modèle CSV. La gestion des contacts à partir de l’annuaire téléphonique central n’a jamais été aussi accessible depuis l’interface graphique Web de gloCOM. Toutes les modifications apportées peuvent également être synchronisées directement.
Mention honorable: Intégration de gloCOM Web + Meeting dans la version 6.5
Comment tout cela est-il connecté? Beaucoup de nos clients utilisent PBXware en plus de nos applications clientes, gloCOM et gloCOM Meeting. gloCOM Web est une application web de notre solution de communication d’entreprise tout-en-un. gloCOM Meeting module est un module de visioconférence. Enfin, la version 6.5 a mis en évidence une intégration encore plus avancée entre les produits logiciels des systèmes Bicom, gloCOM Web et gloCOM Meeting.
Depuis la version 6.5, nous avons complètement intégré gloCOM Meeting et gloCOM Web. Vous pouvez commencer un réunion instantanée, planifiez une réunion ou rejoignez une réunion existante via l’interface graphique Web de gloCOM.
Au-delà de la version PBXware 6.5
Choisir la bonne édition de PBXware pour votre organisation peut être assez difficile. PBXware est un produit complexe qui offre de nombreuses fonctionnalités et avantages. PBXware inclut une intégration transparente avec des CRM tels que Salesforce, Zendesk, MS Dynamics,etc.
PBXware propose également des options d’étiquetage en blanc qui peuvent rehausser votre marque.
En savoir plus sur la version PBXware 6.5 en détail en choisissant PBXware 6.5 dans le menu déroulant de notre Section Téléchargements.
Le marché UCaaS continue de croître rapidement et si vous envisagez d’acheter des solutions logicielles de haute qualité adaptées au service de télécommunication que vous fournissez, n’hésitez pas à nous contacter.
Joyeuses Pâques à tous. Avant le début de la nouvelle semaine, voici un peu de rattrapage de la fin de la semaine dernière que nous n’avions pas eu à l’époque: un mouvement de fusion et acquisition, une expansion transatlantique organique et une mise à niveau du produit: [[visitez le site pour en savoir plus]
Le consortium de câbles sous-marins 2Africa, composé de China Mobile International, Meta, MTN GlobalConnect, Orange, STC, Telecom Egypt, Vodafone et WIOCC, a annoncé le premier atterrissage du câble 2Africa – à Gênes, en Italie.
D’autres débarquements sont prévus dans les prochains mois. Le câble sera finalement étendu à un total de 46 emplacements d’ici la fin du projet en 2024.
Vodafone, le landing party de 2Africa à Gênes, s’est associé à Equinix pour faire atterrir le câble directement dans le centre de données Equinix Carrier Neutral (CNDC), avec Retelit, décrit comme le leader italien de la construction de projets de transformation numérique sur mesure, livrant le fronthaul.
Comme pour tous les débarquements de câbles 2Africa, la capacité sera disponible pour les fournisseurs de services à Gênes sur une base juste et équitable, encourageant et soutenant le développement d’un écosystème Internet sain.
En collaboration avec un opérateur italien local, 2Africa a également développé une nouvelle route terrestre reliant la station d’atterrissage par câble de Gênes (CLS) directement aux principales CNDC de Milan.
Le système de câbles sous-marins 2Africa a été annoncé en mai 2020. Avec son extension Pearls, annoncée en septembre 2021, il est conçu pour offrir une connectivité internationale transparente à environ 3 milliards de personnes. Cela ajoute 1,8 milliard de personnes aux 1,2 milliard d’origine bénéficiant d’une connectivité accrue. Ce chiffre élargi représente 36% de la population mondiale et signifie que le système reliera trois continents: l’Afrique, l’Europe et l’Asie.
Avec ses 45 000 kilomètres, ce sera le plus long câble sous-marin jamais déployé. Les partenaires affirment que les travaux d’enquête et de fabrication progressent bien, le projet 2Africa restant sur la bonne voie pour être achevé en 2024.
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