Selon une annonce faite hier, OneWeb a un nouveau partenaire de lancement aligné. Ils ont conclu un accord avec nul autre que SpaceX d’Elon Musk. … [visitez le site pour en savoir plus]

Qu’Est-Ce Qu’Un PBX IP ?

PBX signifie Private Branch Exchange. A PBX est un système téléphonique dédié à l’établissement d’appels en interne dans les murs de l’entreprise et avec le monde extérieur. Il connecte vos extensions téléphoniques au réseau téléphonique à commutateur privé (également connu sous le nom de RTPC). D’autre part, le PBX IP est un système téléphonique qui utilise le protocole TCP / IP. Il fournit des données audio et vidéo via le réseau convergent. La combinaison des fonctionnalités PBX avec la VoIP entraîne une réduction massive des coûts par rapport à une ligne téléphonique standard.

L’une des capacités du système PBX IP est qu’il peut être utilisé comme matériel physique et comme plate-forme logicielle, offrant aux organisations plus d’alternatives.

10 raisons pour lesquelles vous devriez passer au PBX IP:

La mise à niveau vers IP private branch Exchange devrait être la décision évidente pour chaque organisation car elle permet d’économiser de l’argent sur le traitement des appels, la maintenance et les frais. Outre les avantages financiers évidents, les systèmes téléphoniques PBX IP offrent une grande variété d’avantages, tels que:

1) Facilité d’installation et de configuration

IP PBX fonctionne comme une application informatique et peut tirer parti de la capacité de traitement accrue de l’ordinateur ainsi que de son interface utilisateur et de ses fonctionnalités. Un PBX IP peut être installé et maintenu par toute personne ayant une compréhension de base de la mise en réseau et des ordinateurs. En revanche, un système téléphonique exclusif nécessite souvent un installateur qualifié.

2) Gestion basée sur le Web/GUI

Vous pouvez facilement gérer le PBX IP via une interface de configuration basée sur le Web ou une interface utilisateur graphique (GUI), ce qui vous permet de maintenir et d’affiner votre système téléphonique. Les interfaces des systèmes téléphoniques propriétaires sont souvent délicates et destinées à être utilisées uniquement par des spécialistes du téléphone.

3) Appels internationaux

Vous pouvez facilement utiliser des fournisseurs VoIP pour les appels longue distance et internationaux. Les économies mensuelles sont substantielles. Si votre entreprise a des bureaux dans des emplacements géographiques différents, vous pouvez relier sans effort les systèmes téléphoniques et passer des appels téléphoniques gratuits entre eux.

4) Pas de fils téléphoniques

Un système téléphonique IP permet la connexion directe de téléphones IP matériels à un port réseau informatique ordinaire. Vous pouvez installer des téléphones logiciels directement sur votre ordinateur. Cette fonctionnalité facilite l’installation ou le transfert d’extensions. 

5) Pas de verrouillage du fournisseur avec IP PBX

Contrairement à un système téléphonique propriétaire, le PBX IP vous permet d’intégrer et de relier n’importe quel téléphone matériel ou logiciel SIP à n’importe quel PBX IP basé sur SIP, passerelle RTC ou service VoIP.

6) Évolutivité du système téléphonique PBX IP

Les systèmes PBX existants sont faciles à développer. Ce n’est pas le cas avec le système PBX IP. Évoluez facilement vers le haut ou vers le bas, en fonction des besoins de votre entreprise. Ajoutez plus d’extensions en quelques clics en un rien de temps!

7) Amélioration de la productivité et de la satisfaction du client

Le PBX IP est un système informatique, ce qui signifie que vous pouvez intégrer les fonctions de votre téléphone à vos applications professionnelles et simplifier votre façon de faire des affaires. Par exemple, après avoir reçu un appel d’un client, vos employés auront automatiquement un aperçu des enregistrements et de l’historique des appels du client, ce qui améliore considérablement l’expérience client.

8) Plus de fonctionnalités pour moins d’argent

Le passage au PBX IP vous offre une plate-forme téléphonique moderne et ouvre la porte au monde des communications unifiées. Les conférences audio et vidéo, les applications pour ordinateurs et téléphones mobiles, le chat instantané, l’échange de fichiers ne sont que quelques-unes des offres riches de l’UC.

9) Desking chaud et FMH

Travailler à domicile est un autre avantage significatif. FME s’est récemment hissé au sommet des avantages que les organisations offrent aux travailleurs existants et potentiels. Dans le monde d’aujourd’hui, l’équilibre travail-vie personnelle devient de plus en plus vital. Travailler à domicile est quelque chose qu’un PBX traditionnel ne peut tout simplement pas fournir. 

En outre, en raison de l’adaptabilité du PBX IP, le desking à chaud est une procédure simple pour tous ceux qui viennent travailler au bureau.

10) La convivialité des téléphones SIP

Contrairement aux “téléphones système” traditionnels, les téléphones SIP offrent aux utilisateurs un haut niveau de convivialité, grâce à une interface graphique simple. Plus de lutte lors de la configuration d’une conférence téléphonique ou du transfert d’un appel. Les téléphones SIP offrent beaucoup plus de flexibilité et de fonctionnalités.

Pourquoi choisir Bicom Systems comme système téléphonique professionnel?

Bicom Systems est sur le marché de la VoIP depuis 18 ans et notre solution IP PBX PBXware est utilisé par les petits et les grands entreprise. Avec les systèmes Bicom et notre plateforme UCaaS en marque blanche privée, vous pouvez:

Augmentez la valeur de votre entreprise en utilisant notre infrastructure, nos investissements, notre technologie, nos personnes et nos connaissances pour pénétrer le marché croissant des UCaaS.

Améliorez Votre Marque en promouvant et en fournissant des services UCaaS sous votre marque distincte à l’échelle locale, régionale, nationale ou mondiale. Ajouter de la valeur à votre entreprise.

Faites Des Affaires À Votre Façon parce qu’avec Bicom Systems, vous établissez vos propres plans de tarification et de service, faites tout à votre façon et avez un contrôle total.

Conclusion

Le passage à une plate-forme téléphonique moderne offre d’innombrables avantages pour vous et vos employés. Les solutions de Bicom Systems élèvent régulièrement les entreprises. N’hésitez pas à en savoir plus sur notre site, ou contactez l’un de nos expert.

L’Union africaine et l’Union européenne ont annoncé leur intention d’intensifier la coopération numérique pour le développement durable en Afrique à la suite du premier Forum multipartite du Hub Numérique Afrique-Europe pour le Développement (D4D), qui s’est tenu virtuellement le 18 mars 2022, sous le thème Transformation Numérique pour le Développement Durable en Afrique.

L’objectif du forum était de promouvoir les échanges et la collaboration avec le secteur privé, les entreprises, les organisations de la société civile et les experts du domaine numérique des deux continents.

Il s’est tenu un mois après le sixième Sommet Union Européenne–Union africaine, au cours duquel les dirigeants des deux continents ont annoncé un paquet d’investissements Afrique-Europe de 150 milliards d’euros (environ 165,2 milliards de dollars), qui vise, entre autres priorités, à accélérer la transformation numérique durable de l’Afrique.

Ce ne sont là que deux initiatives récentes africaines et européennes qui visent à exploiter les technologies numériques au profit des populations africaines, un objectif raisonnable étant donné que seuls 33% des Africains utilisent Internet, contre une moyenne mondiale de 63%.

En fait, disent les participants au forum, la réduction de la fracture numérique et la connexion significative des personnes non connectées sont devenues une priorité absolue dans les relations UA-UE. Des efforts conjoints sont particulièrement nécessaires, disent-ils, pour faire en sorte que les femmes, les populations rurales et les jeunes profitent des avantages de la transformation numérique.

En ce qui concerne le montant de ces efforts conjoints, il faudra peut-être attendre des exemples concrets, bien qu’une statistique semble assez encourageante: avec 70% de la population africaine âgée de moins de 30 ans, l’entrepreneuriat numérique offre des opportunités inexploitées aux jeunes. Ce sont des opportunités qui devraient être exploitées – mais le seront-elles?

Restez à jour avec toutes les dernières nouvelles, articles, mises à jour d’événements et de produits publiés sur le développement des télécommunications.
Abonnez-vous à nos newsletters hebdomadaires GRATUITES pour recevoir les dernières informations sur les télécommunications dans les marchés en développement et émergents à l’échelle mondiale.

Les fournisseurs de haut débit fixe en Ukraine continuent de connecter des abris anti-bombes avec des capacités Internet fixe et Wi-Fi pour garder les citoyens connectés pendant la guerre en cours dans le pays.

Le leader du marché Kyivstar a confirmé qu’à partir de 17^th Mars il fournit l’Internet fixe à 201 abris anti-bombes dans 14 villes, notamment Kiev, Jytomyr, Kryvy Rih, Rivne, Lviv, Dnipro, Obukhiv, Khmelnytsky, Bilhorod-Dnistrovsky, Zelenodolsk, Zhovti Vody, Tchernivtsi, Ternopil et Loutsk. L’opérateur a affirmé qu’il connectait 15 à 20 nouveaux abris par jour. TeleGeography note que les services à large bande fibre de Kyivstar couvrent un total de 125 villes en Ukraine.

Le troisième fournisseur de haut débit fixe Volia revendiqué le 14^th Mars qu’il avait fourni une connexion Internet haute vitesse gratuite à plus de 200 refuges dans 18 régions d’Ukraine. Comme indiqué par GCD, le réseau de Volia s’étend sur 34 villes tandis que sa société mère Datagroup couvre 44 villes avec son réseau d’accès FTTx.

Fixed ISP Tenet, qui fournit des services à Odessa et Mykolayiv, avait connecté 130 abris anti-bombes à partir de 11^th Mars, alors que la filiale de Vodafone Ukraine Vega avait fourni des services fixes à 26 abris à partir de 17^th Mars.

Le Département des Technologies de l’Information et de la Communication de l’Administration de la ville de Kiev met à disposition un portail en ligne permettant aux citoyens de demander des connexions aux FAI pour des abris anti-bombes ou de trouver leur abri connecté le plus proche. Les opérateurs ukrainiens offrent également un accès détaxé à une application d’alertes de raid aérien.

Ukrtelecom, qui propose des services vocaux fixes et à large bande, a publié une déclaration le 14^th Mars disant “depuis le début de la guerre, nous avons restauré (après des dommages) Internet dans plus de 1 000 colonies”. Le directeur général de l’opérateur, Yuri Kurmaz, a noté qu’en termes d’accessibilité par district, le réseau fonctionnait à 80%.

Il semble que la longue saga de la vente aux enchères de spectre à forte demande pour le haut débit mobile en Afrique du Sud se soit finalement terminée sur une note positive, amassant 14,4 milliards de Rands (environ 960,7 millions de dollars américains) pour le trésor du pays. C’est bien au-dessus du milliard de R8 (533,7 millions de dollars américains) que beaucoup d’analystes, et même le gouvernement, attendaient.

Le régulateur de l’Autorité indépendante des communications d’Afrique du Sud (ICASA) a déclaré que les opérateurs Vodacom, MTN, Rain, Telkom, Cell C et Liquid Telecom avaient tous soumissionné et obtenu des licences de spectre. Cependant, Vodacom et MTN étaient de loin les plus gros dépenseurs et gagnants de la vente aux enchères. MTN a acquis un total de 100 MHz. Vodacom a acquis 110 MHz.

Les deux leaders du marché mettent chacun plus de 5 milliards de Rands (333,7 millions de dollars américains), pour lesquels ils obtiendront une quantité importante de spectre de bande 2,6 GHz et 3,5 GHz. La presse locale suggère que cela sera important pour déployer une plus grande couverture basée sur la 4G et la LTE et pour déployer des réseaux 5G de nouvelle génération. Les deux opérateurs ont également remporté un spectre de 800 MHz.

En ce qui concerne les autres soumissionnaires, Telkom a récupéré 20 MHz à 800 MHz et 22 MHz à 3,5 GHz pour un total de 2,2 milliards de Rands (146,8 millions de dollars américains). Rain a gagné 20 MHz à 700 MHz et 20 MHz à 2,6 GHz pour un total de 1,4 milliard de Rands (93,4 millions de dollars américains). La cellule C a obtenu 10 MHz à 3,5 GHz pour 288,2 millions de R (19,2 millions de dollars américains). Enfin, Liquid Intelligent Technologies a obtenu 4 MHz à 3,5 GHz pour 111 millions de Rands (7,4 millions de dollars américains).

Il y avait un lot de spectre invendu de 2x10MHz dans la bande 800MHz, qui sera vendu plus tard, a déclaré ICASA dans un communiqué. Il a ajouté: « La prochaine étape du processus d’enchères sera la ronde de cession, qui est purement administrative et se tiendra le mardi 22 mars.”

Au milieu de ce qui semble ravir ICASA, la plupart des opérateurs et peut-être de nombreux utilisateurs finaux frustrés par des services limités au fil des ans, il y a quelques questions en suspens, notamment en ce qui concerne la contestation juridique en cours de Telkom du processus d’enchères.

La cellule C a également demandé comment le spectre qui avait été mis de côté pour le réseau de gros en libre accès (WOAN), maintenant abandonné, sera alloué. Il ne sera pas le seul à vouloir une réponse à cette question.

Les plans de Lightpath pour la région métropolitaine de Boston continuent de croître. Le fournisseur de fibre metro a dévoilé un bâtiment de 75 milles à l’ouest de la ville, apportant leur réseau aux principaux marchés de banlieue jusqu’à la ceinture extérieure I-495. … [visitez le site pour en savoir plus]

PBX Cloud

Avant d’entrer dans le PBX Cloud, discutons un peu de la communication. Il est sûr de dire que la communication est le cœur de toute organisation moderne, grande ou petite. Ce n’est pas un choc que les organisations trouvent rapidement le besoin de faire évoluer leurs communications, d’un contact individuel avec un membre de l’équipe de vente à l’assurance que tout le monde est sur la même longueur d’onde au sein d’une organisation en pleine croissance. 

Alors que nous vivons dans un monde moderne où il semble que tout le monde interagisse à travers des GIF, des mèmes, des clips vidéo et des TikToks, la communication vocale par téléphone est loin d’être obsolète.

Chaque jour, nous assistons à l’évolution des technologies de télécommunication dans nos vies personnelles et professionnelles. Nous avons maintenant des vitesses Internet beaucoup plus rapides qu’il y a dix ans. Nous sommes beaucoup plus mobiles et adaptables à une variété de situations.

Si nous regardons en arrière deux ans avant le début de la pandémie, nous pouvons voir que la communication a considérablement progressé, tout comme nous. Le Cloud computing mérite d’être reconnu pour certains de ces éléments.

L’augmentation de la bande passante Internet offre la possibilité d’être constamment connecté au monde sur un vaste réseau mondial. Lorsque nous nous concentrons sur notre cercle intime d’amis, de famille, de travail et de collègues, nous découvrons qu’ils font tous partie de nous et de notre vie, principalement grâce à la connectivité permise par la technologie.

Nous communiquons régulièrement avec de nombreux collègues, y compris après les heures de bureau. La frontière entre collègue et ami est devenue de plus en plus floue. À mesure que de nouveaux collègues arrivent, ils s’intègrent rapidement et deviennent partie intégrante de notre environnement. Grâce aux applications basées sur le cloud et aux communications unifiées, cela est possible.

Il n’y a aucun moyen de le nier; les lignes fixes disparaissent. Si vous voulez de la liberté, du contrôle et de la productivité pour votre entreprise, vous voulez un PBX cloud.

Qu’est-ce que le PBX Cloud ?

Le PBX Cloud, également appelé PBX virtuel, est un service d’échange de succursales privées basé sur le cloud qui utilise Internet pour remplacer la méthode de communication téléphonique conventionnelle via des lignes fixes. 

Comment ça marche, demandez-vous? Le PBX Cloud utilise une connexion VoIP pour remplacer vos téléphones professionnels existants et vos connexions via un réseau étendu (WAN) ou/et une connexion intranet. Votre fournisseur est responsable de l’équipement et de la fourniture des services téléphoniques. Tous les appels sont acheminés via les serveurs du fournisseur, qui sont physiquement situés à leur emplacement.

Pourquoi choisir un PBX basé sur le cloud ?

Que vous soyez une grande entreprise ou une petite entreprise, la réponse est toujours la même: le coût. Le PBX sur site présente plusieurs avantages, mais pour la plupart, le PBX dans le cloud est la voie à suivre. 

Le coût de la maintenance du PBX sur site peut s’élever à un montant important. Par exemple, vous savez sans aucun doute que compter sur des lignes fixes est plutôt coûteux. Ensuite, il y a des licences pour votre système téléphonique sur site, la facture d’électricité pour alimenter les serveurs et la CLIMATISATION pour la salle des serveurs pour éviter toute surchauffe. Il convient également de mentionner les contrats de maintenance et / ou le personnel informatique interne pour tout garder opérationnel. Tout cela combiné peut coûter une fortune. Une autre chose essentielle à considérer est le temps nécessaire pour configurer un PBX sur site.

D’un autre côté, si vous souhaitez réduire les coûts de votre entreprise, augmenter la productivité de vos employés, améliorer la communication dans l’ensemble de l’organisation et obtenir des plans adaptés aux besoins de votre entreprise, un PBX cloud est le bon choix.

Le cloud computing semble compliqué, mais c’est assez simple. Vous pouvez l’implémenter en quelques heures. Il ne nécessite pas de maintenance (matérielle), ce qui signifie moins de personnel informatique sur votre budget. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de la sécurité. Vous êtes entièrement couvert, vous n’avez donc pas à dépenser beaucoup d’argent pour des pare-feu, des spécialistes de l’informatique de sécurité, etc. Concentrez-vous simplement sur votre entreprise.

En outre, l’évolutivité est un facteur important pour les startups, les centres d’appels et les entreprises en croissance constante. Une possibilité d’ajouter ou de supprimer des utilisateurs à votre forfait en toute simplicité.

Avantages du PBX Cloud

Le passage au cloud permet une communication transparente sur plusieurs fuseaux horaires et lieux, quel que soit l’appareil utilisé. Passer, recevoir et transférer des appels peu importe où vous êtes.

Le PBX Cloud est également beaucoup plus résilient que le PBX sur site, qui dépend fortement de l’électricité du siège social de l’entreprise, des lignes téléphoniques, des serveurs, des solutions de sauvegarde, etc. 

Voici quelques éléments que votre entreprise obtient avec un PBX basé sur le cloud:

• Beaucoup plus de temps de disponibilité.
• Applications mobiles et softphones.
• Redondance géographique.
• Excellente qualité d’appel en raison de la meilleure bande passante (par rapport à l’ancien temps).
• Les lignes fixes disparaissent. Toutes les entreprises devront bientôt passer à la jonction SIP ou au PBX hébergé.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent l’accès aux enregistrements d’appels, à la vidéoconférence, au chat d’équipe, aux appels en attente, à la messagerie vocale, au renvoi d’appels et à tout ce qui est intégré dans une seule solution : les communications unifiées.

Communications Unifiées

L’un des avantages les plus importants d’un système téléphonique en nuage est sa capacité à combiner des services et des solutions de communication d’entreprise. Cette intégration d’applications et de canaux de communication pour vous et vos collègues est également connue sous le nom de communications unifiées. La flexibilité des solutions de communications unifiées est particulièrement importante si votre entreprise souhaite embaucher quelqu’un d’un autre pays ou si vous proposez un modèle de travail hybride à vos employés. 

Présentation du PBXware de Bicom Systems

Systèmes Bicom PBXware est la première et la plus mature plate-forme de téléphonie Clé en Main aux Normes Ouvertes professionnelles IP PBX au monde. Il existe trois éditions de PBXware: Affaires, Centre de Contact, et Multi-Locataires. Chaque édition possède ses propres fonctionnalités qui améliorent les performances, la fiabilité et l’extensibilité.

PBXware s’intègre parfaitement avec gloCOM et gloCOM ALLER, nos applications de communications unifiées de bureau et mobiles (Android et iOS).

Pour les communications unifiées, nous fournissons des solutions PBX hébergées et sur site. 

Nous fournissons une solution Cloud PBX installée en utilisant notre plate-forme de virtualisation unique. Il permet des communications unifiées en tant que service (UCaaS) sans avoir besoin d’acheter et de maintenir du matériel supplémentaire avec l’option de déploiement hébergé.

Les entreprises qui choisissent un système PBX sur site ont un contrôle total sur l’ensemble de leurs serveurs et de leurs données, réduisant ainsi la latence et augmentant la flexibilité et la personnalisation.

Visitez notre site Web et commencez votre essai gratuit maintenant.