Enterprises need faster 5G upload speeds

Research conducted by CELLSMART, a division of French managed services provider SmartCIC, has found that 5G upload speeds are in many cases insufficient to support data transfer for enterprise applications…

Research conducted by CELLSMART, a division of French managed services provider SmartCIC, has found that 5G upload speeds are in many cases insufficient to support data transfer for enterprise applications.

The Global Cellular Performance Survey was based on independent field tests conducted by 2,536 telecoms network engineers in 51 countries to capture network performance data and then analysed by the CELLSMART team.

The study discovered that du (UAE), Telia (Sweden), Deutsche Telekom (Germany), EE (UK) and Singtel (Singapore) led the way offering the highest maximum download speeds (across all technologies) which averaged 241.61 Mbps on a global basis. However, upload speeds were on average only 31.27 Mbps – just 55% better than the 4G global average.

Toby Forman, CEO at SmartCIC said “The research shows how MNOs have prioritised 5G download speeds in their initial rollouts and now there’s an opportunity to focus on enterprise demand for rapid upstream data transfer. 5G networks are showing upload speeds that are 13% of their download speeds while 4G has a balanced download/upload symmetry with 36%,”

Forman claims that through ongoing research, they will be able to provide “an accurate and evolving snapshot of how cellular technologies are performing in the field” which will ultimately benefit their customers and the broader market,” 

Canaux De Communication Et Quand Les Utiliser

Communication-Channels

Canaux de communication sont la façon dont vous partagez des informations avec votre public. Il existe de nombreux canaux parmi lesquels choisir, et il peut être difficile de savoir lequel convient le mieux à votre entreprise. Avant de choisir un canal de communication spécifique, vous devez tenir compte de votre public, de votre contenu et du contexte du message. En plus de cela, si c’est formel, informel, pour un usage interne ou externe.

Il peut être difficile de savoir quoi utiliser et quand avec tant de choses à considérer.  Si vous êtes un fournisseur de services de communications unifiées (UCSP) lisant ceci, il pourrait être utile d’apprendre vous-même quels sont les différents canaux disponibles. Lorsque vous vendez un solution pour votre client, vous pouvez toucher les points douloureux qu’il éprouve. Si la communication interne entre les employés est un problème, décrivez les avantages de l’utilisation d’une fonction de chat. Si votre client cherche des moyens d’atteindre un large public, vous pouvez suggérer d’ajouter un SMS caractéristique. Lorsque vous comprenez les problèmes de vos clients, vous pouvez leur fournir une solution avec les meilleurs canaux de communication pour répondre à leurs besoins. 

En tant que fabricants de logiciels de solutions de télécommunication, nous savons une chose ou deux sur une bonne communication. Cet article de blog explorera les canaux de communication les plus couramment utilisés dans les entreprises et partagera les meilleures méthodes pour fournir une communication constructive. 

E-Mail for CommunicationE-Mail
Interne et Externe
Informel et Formel 

Le courrier électronique est le canal de communication le plus courant car il est gratuit, rapide, facile à utiliser et permet des pièces jointes volumineuses. Même s’il existe de nombreuses rumeurs et spéculations selon lesquelles le courrier électronique est en train de mourir, ce canal reste extrêmement efficace pour communiquer en interne et en externe. 

Le courrier électronique est le meilleur pour:

  • Documents importants comme les contrats et les présentations
  • Mises à jour de l’entreprise comme les newsletters et la maintenance des bureaux
  • Informations à enregistrer dans un fil facilement accessible 

En tant que fournisseur de télécommunications, il est préférable d’utiliser le courrier électronique pour rester en contact avec les prospects entrants et sortants. Le fil de conversation ne sera jamais perdu et vous pouvez facilement joindre des brochures de produits, des liens et d’autres contacts supplémentaires. 

Le courrier électronique n’est pas le meilleur pour: 

  • Des questions rapides ou des réponses courtes comme « merci’ ou » pas de problème’
  • Questions urgentes
  • Questions longues ou trop compliquées

SMS for Business as a Communication Channel

Messagerie Texte
Externe
Informel 

Envoyer des SMS est l’un des canaux de communication les plus rapides du marché. Notre partenaire SMS, Telynx, dire, “Avec un taux d’ouverture moyen de 99%, la messagerie texte est le moyen le plus simple de passer devant vos clients.” Les entreprises devraient être honorées d’avoir les numéros de téléphone portable personnels de leurs clients et de veiller à ne pas abuser du privilège d’envoyer des messages de spam. 


La messagerie texte est la meilleure pour: 

  • Envoi de promotions ou de rappels
  • Contenu abrégé 
  • Messages pendant les heures d’ouverture

En tant que revendeur, vous pouvez étendre votre portée mondiale et envoyer un SMS à n’importe quel numéro compatible SMS. Montrez aux clients à quel point il est facile de promouvoir des messages contenant des liens vers des pages de destination sur un canal à taux d’ouverture considérablement élevé. 

La messagerie texte n’est pas la meilleure pour:

  • Informations importantes ou confidentielles
  • Messages tard le soir ou tôt le matin
  • Spam-messagerie

Communication-Channels-[IM]Messagerie Instantanée 
Interne
Informel

La messagerie instantanée, également connue sous le nom de chat, est l’un des moyens les plus efficaces de communiquer sur un lieu de travail. Les collègues peuvent rester en contact permanent les uns avec les autres car les messages apparaissent immédiatement sur leurs écrans. Les fonctions de chat permettent aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des notifications individuellement ou dans un groupe. Les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers, des images, des emojis et épingler des messages importants. 

La messagerie instantanée est la meilleure pour:

  • Des messages brefs et courts
  • Conversation informelle pour apprendre à se connaître
  • Discuter de sujets sensibles au temps

Bien que la messagerie instantanée soit bénéfique pour toute entreprise de taille, c’est une fonctionnalité essentielle à mentionner si vous ciblez un centre de contact. Les agents, les superviseurs et les membres de l’équipe peuvent communiquer rapidement ou dans une discussion de groupe. La messagerie instantanée est idéale pour établir des relations, collaborer et communiquer rapidement avec les membres de l’équipe. 

La messagerie instantanée n’est pas la meilleure pour: 

  • Contacter quelqu’un en dehors des heures de travail
  • Informations sensibles ou confidentielles
  • Conversations professionnelles

Video Conferencing Solutions

Vidéoconférence
Interne / Externe
Informel / Formel

La vidéoconférence est quelque chose que nous connaissons tous trop bien. Au plus fort de la pandémie de COVID-19, il fut un temps où presque toutes les industries comptaient fortement sur solutions de visioconférence. Les vidéoconférences sont un excellent moyen de rester connecté et de continuer à « travailler comme d’habitude » pour des réunions programmées ou impromptues. 

La vidéoconférence est la meilleure pour:

  • Entrevue
  • Réunions d’Équipe
  • Présentations et Démos

Si vous êtes un UCSP en 2022 et que vous n’offrez pas de visioconférence, il y a un problème. Les réunions virtuelles permettent aux équipes hybrides et distantes de rester soudées. Présentez les avantages de vidéoconférences et les fonctionnalités supplémentaires telles que le partage d’écran, le chat et l’enregistrement. 

La vidéoconférence n’est pas la meilleure pour: 

  • Établir des relations personnelles 
  • Des réponses rapides qui ne nécessitent pas de conversation
  • Travailler dans un environnement occupé (IE: Café)

Communication-Channel-[Phone]Téléphone
Interne / Externe
Informel / Formel

Pour assurer une bonne communication entre les employés et les clients, vous devez disposer d’un système téléphonique efficace. Des solutions de téléphonie comme VoIP donnez aux utilisateurs la flexibilité de choisir un point de terminaison avec lequel travailler. Les terminaux tels que les softphones, les téléphones de bureau, les mobiles, les ordinateurs, etc. Les conversations téléphoniques sont un moyen plus rapide d’interagir que le courrier électronique ou le chat, et elles sont beaucoup plus personnelles et permettent une communication sans effort. 

Le téléphone est le meilleur pour:

  • Établir des relations et des relations
  • Lorsque vous anticipez beaucoup de questions
  • Réponses immédiates 

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez mentionner à vos clients pourquoi ils ont besoin d’un Système téléphonique IP PBX. A PBX est un système téléphonique dédié à l’établissement d’appels internes dans les murs de l’entreprise et à l’extérieur. Non seulement la vente de VoIP augmentera la valeur de votre entreprise, mais elle présente également des avantages financiers majeurs pour vos clients. 

Le téléphone n’est pas le meilleur pour:  

  • Conversations où les deux parties examinent des documents ou des présentations
  • Résolution de conflits avec plusieurs parties
  • Connexion avec différents fuseaux horaires 

La communication a considérablement changé au fil des ans et les canaux que vous pouvez emprunter pour atteindre quelqu’un sont infinis. Nous avons mentionné quelques-unes des options les plus populaires ci-dessus, mais si vous demandez à de nombreuses personnes leur canal préféré, vous recevrez probablement des réponses différentes pour toutes.  

En 2022, vous pouvez atteindre quelqu’un à travers le monde du bout des doigts. Quel est votre canal de communication préféré? Faites-le nous savoir dans les commentaires!

Vi exploite access DWDM de Nokia pour la mise à niveau du transport 5G

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Capturing new opportunities in the subsea market

EXA Infrastructure, previously the infrastructure unit of GTT Communications, was acquired by I Squared Capital in September 2021, bringing with it all of GTT’s Interroute terrestrial footprint in Europe, three Hibernia transatlantic cables, and its network in the northeast US and Canada. 
Now, less than one year on, large-scale investment is beginning to be poured into the business, with numerous projects underway in Europe and beyond.
“We’re seven months into EXA now and it’s been an exciting journey. We’ve achieved quite a lot in the past six months, with a lot more planned for the next few years,” explained Roberts.  Watch the full interview from the link above
Tapping new opportunities with TAP
Last week, EXA announced a new deal with Trans…

EXA Infrastructure, previously the infrastructure unit of GTT Communications, was acquired by I Squared Capital in September 2021, bringing with it all of GTT’s Interroute terrestrial footprint in Europe, three Hibernia transatlantic cables, and its network in the northeast US and Canada. 

Now, less than one year on, large-scale investment is beginning to be poured into the business, with numerous projects underway in Europe and beyond.

“We’re seven months into EXA now and it’s been an exciting journey. We’ve achieved quite a lot in the past six months, with a lot more planned for the next few years,” explained Roberts. 


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Watch the full interview from the link above

Tapping new opportunities with TAP

Last week, EXA announced a new deal with Trans-Adriatic Pipeline (TAP), creating new direct fibre route between France and Turkey by leveraging the newly built gas pipeline.

Utilities like pipelines can often present an overlooked opportunity for connectivity players, since they typically require connectivity to operate and are therefore built with some form of communications infrastructure installed in parallel for telemetry purposes. 

As a one of the newest commercial gas pipelines to be built, TAP is no exception. Constructed in 2016 and operational as of 2020, TAP is a new pipeline that runs through the Caspian Sea, Azerbaijan, Turkey, Greece, Albania, and then into southern Italy. TAP’s accompanying fibre infrastructure, which has been installed in two ducts in parallel to the pipeline itself, is of very high quality, comparable to networks being installed today. Furthermore, TAP’s own usage of the fibre’s capacity is relatively trivial, leaving plenty of capacity for use in commercial telecoms.

“Our joint venture relates to the portion of that pipeline that runs through Greece and Albania to Italy,” explained Roberts. “We will have the exclusive commercialisation and operational rights for the dark fibre that’s been installed along this pipeline.”

Capitalising on this existing infrastructure has many advantages, from additional security and resilience to a lower chance of being disturbed by surface vessels. But perhaps the biggest advantage is that the pipeline is so direct, providing the shortest possible route across the Mediterranean from Turkey. 

“The nature of it being a gas pipeline means it was built in the most direct path possible, which means it provides our customers with a very low latency, direct route,” said Roberts.


New investments underway 

Alongside the announcement of the TAP project, EXA also announced that it has received the first tranche of investment from I Squared Capital, to the tune of €190 million. 

“This €190 million from I Squared Capital is just the beginning,” explained Roberts. “Their business plan is based on the premise that EXA was underinvested previously.”

The new investment will be spread across around ten projects, entirely targeted at new strategic routes and expansion.

These investments include the IONIAN cable system, which is complimentary to TAP and runs from Greece to Southern Italy; installing a 350km fibre route from Cretone to Bari; linking Spain’s East and West coast subsea hubs, Bilbao and Barcelona, with a direct fibre route; and building a new route between Paris and Marseille due to increasing demand.

Roberts also alluded to a new route between London and Amsterdam that is currently being planned, offering a new crossing of the North Sea and eventually linking London to Frankfurt.

“That will be one of the latest cables on that route and, via further investments, we’ll extend that to Frankfurt via Brussels,” he said.


No slowing down for the subsea industry 

For EXA, these projects are just the start of what promises to be many years of major investments in the subsea and terrestrial network space, with Robert’s noting that the huge demand for infrastructure has no signs of decreasing in the years to come.

“By any of the analysts’ forecasts that you see, there appears to be no slow down over the next 10-years. There’s healthy CAGRs being predicted across the whole of Europe,” said Roberts.

He notes that these new investments will likely take two forms: cable operators looking to tap into emerging markets and domestic providers looking to upscale their operations to an international level.

“There is a lot of competition there and we might see some new market entrants, with companies expanding from being a regional or domestic provider to an international provider,” said Roberts. “We’ll see certain people making targeted investments in those more niche markets, like Central, Eastern, and Southern Europe.”

“We see no let up in the number of cables being built and being planned. There’s a big opportunity here in Europe, with cables coming from the Middle East, India, and the Far East coming to Europe, as well as the Transatlantic cables, where there’s still a lot to do.”

But this is not only a question of the number of cables being deployed, but also their quality. Fibre pair counts are increasing in modern subsea cables, with 24 rapidly becoming the standard for new builds – in fact, analysts suggest that cables with 50 fibre pairs are likely to begin deployment within three or four years. This will have big implications for the amount of backhaul connectivity required from these coastal locations back to data centre clusters, necessitating new terrestrial routes to support the subsea systems. 

“A handful of Transatlantic cables in a few years’ time could generate hundreds of fibre pairs of backhaul requirement, so there’s going to have to be major investment in overhauling and upgrading that infrastructure.” 

Want to learn more about EXA Infrastructure and the shifting subsea investment landscape? Come and meet them at Total Telecom’s live Submarine Networks EMEA event next week!

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Drone company Skyward crash-lands as Verizon pulls plug

US operator giant Verizon has notified customers that it is closing down its drone software company, Skyward. 
 
Skyward, founded in 2012 and purchased by Verizon in 2017, specialised in drone management, providing a software platform, drone hardware, and training for customers interested in integrating drones within their own operations. At the time of purchase, Verizon hoped that Skyward’s platform would provide a focal point for all their drone…

US operator giant Verizon has notified customers that it is closing down its drone software company, Skyward. 

Skyward, founded in 2012 and purchased by Verizon in 2017, specialised in drone management, providing a software platform, drone hardware, and training for customers interested in integrating drones within their own operations. At the time of purchase, Verizon hoped that Skyward’s platform would provide a focal point for all their drone-related activities.

Since then, the company has continued to find success, notably coming to prominence by receiving a temporary operating licence by the Federal Aviation Administration (FAA) in 2020 to help inspect Verizon’s infrastructure during the wildfires in Washington. 

Just last year, Verizon and Skyward were testing drones connected to the company’s 4G LTE network, aiming to bring the first out-of-the-box connected drone solution to the US. 

Thus, it seems somewhat surprising that Verizon has suddenly decided to axe the business, sending an email to customers this week to notify them that the business was closing down.

“We are announcing today that Skyward, A Verizon company, will be ending operations in the coming weeks,” said an email to customers. “This was not an easy decision.  The Verizon Robotics team will be focusing our efforts on ground robot management, connectivity services, and solution development.”

In a statement, Verizon said that the decision was based on “market agility” and “ensuring that Verizon continues to focus on areas that provide both near and mid-term growth opportunities,” perhaps suggesting that Skyward was not making commercial progress quite as fast as the operator had hoped.

Instead, it seems that the company will be focussing on its ground-based robots, particularly Autonomous Mobile Robots (AMRs).

“The Verizon Robotics Group enables enterprise customers to efficiently adopt and scale Autonomous Mobile Robots (AMR) to improve productivity, deliver faster time to insight, and reduce costs through automation and 5G,” said Verizon in a statement. 

This shift in focus is perhaps reflected in Verizon’s purchase of Austrian start-up incubedIT in February last year, a company that offers autonomous navigation and fleet management solutions for AMRs. This company was incorporated into Verizon’s Robotics Business Technology unit in July 2021, as was Skyward itself. 

What this will mean for Skyward’s employees is currently unclear, with reports suggest that some will be retained as part of the Verizon Robotics business, others within Verizon’s wider operations, and some will be forced to seek employment elsewhere.

Infinera revendique la plus grande mise à niveau de sous-marins jamais réalisée pour AAE-1

Le consortium Asie-Afrique-Europe-1 (AAE-1), propriétaire de l’un des plus grands systèmes de câbles de consortium au monde, a sélectionné la solution ICE6-800G de la société de solutions de réseaux optiques Infinera pour augmenter sa capacité de réseau sous-marin et fournir une connectivité diversifiée et résiliente sur les marchés européen, asiatique, africain et Moyen-Oriental.

Selon Infinera, la mise à niveau du sous-marin AAE-1 fera plus que doubler la capacité actuelle, fournissant plus de 100 To/s. Le résultat, ajoute-t-il, sera la mise à niveau de sous-marin la plus importante de l’histoire.  

Le système de câbles d’AAE-1 couvre 25 000 kilomètres de réseaux sous-marins et terrestres, reliant 19 pays dirigés par un consortium de 19 opérateurs de premier plan.

Contrairement à tout autre système de câble dans le monde, AAE-1 se termine à deux points de présence à Singapour pour une diversité accrue des itinéraires et est le seul câble de nouvelle génération qui s’étend plus loin en Asie via diverses routes terrestres à travers la Thaïlande pour fournir une connectivité au Vietnam, Cambodge et Hong Kong.

Ce routage unique permet à AAE-1 de fournir l’une des routes à latence la plus faible entre Hong Kong, l’Inde, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Europe.

En mettant à niveau la technologie ICE6 de cinquième génération d’Infinera sur la plate-forme modulaire compacte de la série GX, AAE-1 est en mesure de tirer parti d’une solution de réseau optique sous-marin qui, selon Infinera, offre le plus haut niveau d’efficacité spectrale, de mise en forme de constellation probabiliste à long mot de code (LC-PCS), de sous-porteuses Nyquist et la possibilité de mettre à niveau de manière transparente son système de ligne pour activer les transpondeurs en bande L sur certains de ses segments de réseau terrestre.

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