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Retour en arrière – Utilisation de la VoIP dans le secteur universitaire

Avant de couvrir toutes les bonnes choses que la VoIP peut apporter au secteur universitaire, nous aimerions prendre du recul et voir comment les choses allaient avant COVID-19. 

Au milieu des années 2000, de plus en plus d’administrateurs réseau employés dans les écoles et les universités penchaient pour VoIP architecture car le routage à partir d’un PBX traditionnel s’est avéré coûteux et obsolète. Les préoccupations liées à l’évolutivité et à la sécurité des réseaux téléphoniques analogiques ont également augmenté. Les systèmes téléphoniques conventionnels se sont avérés être un entretien élevé à la fois en termes d’infrastructure et de coûts.  

L’architecture VoIP était pratique et souhaitable du point de vue du fonctionnement des réseaux. Pour le dire plus simplement, la VoIP ne doit pas rester la même. Le véritable avantage des réseaux VoIP est qu’ils peuvent évoluer si les gestionnaires de réseau savent comment le faire fonctionner. Ils peuvent toujours passer à une gamme plus large de services, car un téléphone IP n’a pas à rester statique.

À l’horizon 2020, la plupart des écoles et des universités se sont retrouvées dans une situation très difficile. Le secteur universitaire a eu peu ou pas de temps pour s’adapter à la pandémie de COVID-19, et la qualité de l’éducation en a énormément souffert. Cela pourrait être particulièrement le cas lorsque nous parlons d’universités. 

L’un des défis les plus importants institutions universitaires face en période post-pandémique organise les cours et la communication entrante de tous les enseignants, parents et élèves travaillant à domicile. Deux ans après le début de la pandémie, de nombreuses écoles et universités ont utilisé une combinaison de travail en personne et à distance. Les enseignants et les élèves se sont adaptés à la nouvelle norme de la meilleure façon possible. De nombreuses écoles et universités ont adopté l’apprentissage numérique parce qu’elles n’avaient pas d’autre choix.

Tout bien considéré, la VoIP peut être très bénéfique pour les écoles et les universités, et voici pourquoi.

Principaux avantages de la VoIP dans le secteur universitaire

Qualité Vocale Supérieure – Étant donné que la VoIP utilise un réseau privé pour les opérations, la qualité de la voix est supérieure aux téléphones fixes. Le personnel administratif des établissements universitaires serait heureux de savoir que la VoIP permet un son de haute qualité en HD sans aucune interférence. La communication est transparente et simple. 

Fonctions De Sécurité Améliorées – La VoIP peut être conçue pour répondre aux exigences les plus exigeantes des centres de données, il est donc crucial que toutes les données soient entièrement sécurisées. Grâce à une protection avancée 24/7 et à la détection des menaces dans de nombreuses solutions VoIP, la sécurité des données est possible. 

Rentabilité – Une technologie obsolète peut être un fardeau pour toute organisation. Imaginez gérer une école privée de haute qualité et gérer plusieurs baux pour des lignes et une maintenance coûteuse. Pour la VoIP, tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet stable, et des ingénieurs assidus configureront le matériel et les logiciels en fonction des préférences de n’importe quel établissement universitaire.

Évolutivité – La VoIP peut être mise à l’échelle même au niveau de l’entreprise, quelle que soit la taille de l’établissement universitaire. L’évolutivité de la VoIP peut s’adapter à la croissance de toute entreprise. Cet avantage pourrait être crucial pour les universités ayant plusieurs facultés dans plusieurs États. 

Principales fonctionnalités VoIP pour les écoles et les universités

Conférence Audio et Vidéo – Les fonctionnalités VoIP les plus évidentes pour le secteur universitaire sont les conférences audio et vidéo. Les systèmes de communications unifiées proposés dans l’offre de produits Bicom Systems vont encore plus loin. Au lieu de passer par plusieurs applications, le personnel académique peut y accéder à partir d’une seule interface. Cela nous amène au point suivant.

Communication Unifiée – Peu importe quel téléphone est la préférence des enseignants, des élèves ou des parents, une communication unifiée peut le fournir. L’utilisation d’applications de communication d’entreprise sur les softphones peut réduire les coûts supplémentaires. D’autre part, les téléphones déjà existants dans l’inventaire des écoles peuvent être intégrés à la plate-forme VoIP, laissant toute la transmission de données sous un réseau privé. C’est pourquoi la VoIP est flexible.

De Nombreux Points de Terminaison – Nous en avons déjà discuté dans le point précédent, mais en ajoutant de nombreux points de terminaison SIP si possible, la configuration VoIP est en question. Les terminaux peuvent varier des téléphones physiques, des softphones Android ou iOS, de l’ATA ou du PBX. Cela laisse à toutes les institutions universitaires la possibilité d’organiser des réseaux en fonction de leurs préférences.  

Hébergé VS sur site – Tout en discutant des avantages financiers de la VoIP pour le secteur universitaire, nous avons abordé le sujet des coûts. Les écoles et les universités peuvent également choisir entre des solutions hébergées et sur site. Les solutions sur site peuvent être moins chères chaque mois, mais les institutions doivent garder à l’esprit qu’elles sont responsables de leur maintenance. De plus, des coûts plus élevés lors de la configuration initiale sont inévitables. La deuxième option est une solution hébergée, ce qui signifie des prix plus bas pour la configuration initiale. Le fournisseur du système est responsable des mises à niveau et de la maintenance. Du POINT de vue financier, le fournisseur facture des frais mensuels pour la solution hébergée. 

Nous avons déjà préparé des suggestions de notre suite de produits, adaptées au secteur académique. Voici pourquoi vous devriez les choisir si vous envisagez de vendre la VoIP aux écoles et aux universités. 

Solutions hébergées par PBXware pour les écoles et les Universités

Fiabilité  – Pour fournir les meilleures solutions hébergées PBXware possibles, nous nous sommes associés aux entreprises les plus fiables du secteur de la technologie. Vous n’avez pas à penser à choisir entre différents fabricants. Vous n’avez qu’à expliquer les exigences d’un établissement universitaire qui pourrait être votre client, et nous nous occuperons du reste.

Sécurité – Plus tôt, nous avons mentionné l’importance de la protection des données. Une protection SIP avancée et une surveillance continue assurent la sécurité et l’exécution des serveurs en cas de mauvaise conduite.

Sauvegarde – La solution hébergée par PBXware dispose d’une fonctionnalité de sauvegarde, qui offre une sécurité et une fiabilité supplémentaires. 

Logiciel de Communication Unifiée gloCOM pour le Secteur Académique

gloCOM est notre logiciel de communication unifiée qui simplifie et accélère les tâches quotidiennes. Le logiciel est tout à fait adapté au secteur académique car il fournit une communication à partir d’une interface d’application de bureau unique et complète. Voici quelques caractéristiques clés que nous aimerions souligner.

Utilisation de Divers Appareils – gloCOM permet l’intégration de téléphones de bureau, de softphones, de messagerie par fax et de conférences. Quelle que soit la taille ou le type d’établissement du secteur académique en question, gloCOM peut être adapté pour cela. 

Messagerie Instantanée – L’utilisation d’applications tierces gratuites pour la messagerie lorsque vous n’avez pas d’autres options est tout à fait correcte. Mais nous devrions convenir que l’utilisation de la messagerie instantanée à partir d’une application métier sécurisée telle que gloCOM est bien meilleure. Toute institution qui utilise gloCOM n’a pas à s’inquiéter des fuites d’informations sensibles vers des applications tierces. 

Conférence Audio et Vidéo – L’option d’audioconférence et de vidéoconférence est essentielle pour l’apprentissage numérique. La réunion de modules de gloCOM comprend également le partage d’écran, le contrôle à distance et l’enregistrement local. Pratique pour tous les étudiants souhaitant enregistrer des présentations. 

Intégration Web – gloCOM est accessible en tant qu’application Web sur Google Chrome, Opera, Safari, Mozilla Firefox et Microsoft Edge. Tant d’options pour la préférence de chacun. 

Que devraient considérer les revendeurs lors de la vente de la VoIP au secteur universitaire?

Si vous êtes un revendeur dans l’industrie des télécommunications et que vous envisagez d’acquérir un client dans le secteur universitaire, voici certaines choses que vous devriez considérer. 

• Faites des recherches sur le marché et voyez si certains établissements universitaires sont prêts à passer à la VoIP ou s’ils souhaitent optimiser leur solution VoIP.
• Faites un document de stratégie complet dans lequel vous définissez vos objectifs.
• Gardez toujours à l’esprit que de nombreuses écoles et universités subissent une pression énorme, en particulier après la pandémie. Préparez un document qui comprend d’excellents avantages financiers pour eux.
• Fixez des prix comparatifs.
• Démontrer la valeur globale de la solution VoIP.

Nous sommes prêts à aller au-delà pour atteindre vos objectifs commerciaux. Parlez avec nous si vous êtes intéressé par notre suite de produits, qui peut être adapté à n’importe quelle institution académique.

Ce point de vue de l’industrie a été rédigé par Rick Hamilton, Vice-président principal, Blue Planet Software

Où est  » the edge  » ? Cela peut sembler évident: la périphérie du réseau est à la périphérie du réseau. Mais où ceci est en relation avec d’autres composants du réseau — et comment il interagira avec cette infrastructure, quels fournisseurs devraient être utilisés pour le kit, quelles technologies il nécessitera et quels cas d’utilisation il permettra — sont sujets à débat. … [visitez le site pour en savoir plus]

Salam en Arabie saoudite (anciennement ITC) a sélectionné la plate-forme BSS d’Optiva pour activer son nouveau MVNO.

Sous le nom de Salam Mobile, le MVNO vise à apporter des services numériques innovants au segment de marché des consommateurs en forte croissance en Arabie saoudite. Grâce à ce partenariat, Salam Mobile déploiera la technologie BSS native du cloud Optiva sur son infrastructure cloud privée de pointe.

La plate-forme Optiva BSS, une solution de gestion des clients et des revenus pré-intégrée de bout en bout, permet à Salam de conceptualiser et d’introduire rapidement et à moindre coût de nouvelles offres de services numériques aux clients. La plate-forme fournit une facturation, une facturation et un traitement en temps réel qui différencieront les offres mobiles de Salam.

 » Le secteur d’activité de Salam Mobile s’appuiera sur notre solide clientèle d’entreprise. En collaborant avec Optiva, nous accélérerons notre entrée dans le segment des consommateurs et poursuivrons notre expansion dans la réalisation des possibilités passionnantes de l’avenir des services numériques ”, a déclaré Abdulmohsin Al-Joyan, PDG de Salam Mobile.

La plate-forme Optiva BSS équipe Salam Mobile de capacités de lancement rapide et permet des économies de coût total de possession (TCO) en répondant à toutes ses exigences de monétisation d’entreprise MVNO de bout en bout. La suite BSS clé en main, conçue comme un cloud natif et conçue pour le déploiement de cloud privé et public, va au-delà de la facturation traditionnelle, permettant le provisionnement de vitrines en temps réel, la monétisation et la promotion inter-services. Ces capacités aident Salam à créer une offre unique pour développer sa base de clients avec une expérience numérique améliorée et personnalisée. 

”Le segment des MVNO continue de proliférer dans le monde entier et offre aux opérateurs la possibilité de créer — en quelques minutes, ce qui prenait des jours auparavant — des forfaits de services qui offrent des expériences client uniques », a déclaré John Giere, président et chef de la direction d’Optiva.

Un nouveau déjeuner de centre de données, une connectivité d’entreprise, un nouvel IX et un déploiement 400G : [ [visitez le site pour en savoir plus]