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Qu’Est-Ce Qu’Un PBX IP ?

PBX signifie Private Branch Exchange. A PBX est un système téléphonique dédié à l’établissement d’appels en interne dans les murs de l’entreprise et avec le monde extérieur. Il connecte vos extensions téléphoniques au réseau téléphonique à commutateur privé (également connu sous le nom de RTPC). D’autre part, le PBX IP est un système téléphonique qui utilise le protocole TCP / IP. Il fournit des données audio et vidéo via le réseau convergent. La combinaison des fonctionnalités PBX avec la VoIP entraîne une réduction massive des coûts par rapport à une ligne téléphonique standard.

L’une des capacités du système PBX IP est qu’il peut être utilisé comme matériel physique et comme plate-forme logicielle, offrant aux organisations plus d’alternatives.

10 raisons pour lesquelles vous devriez passer au PBX IP:

La mise à niveau vers IP private branch Exchange devrait être la décision évidente pour chaque organisation car elle permet d’économiser de l’argent sur le traitement des appels, la maintenance et les frais. Outre les avantages financiers évidents, les systèmes téléphoniques PBX IP offrent une grande variété d’avantages, tels que:

1) Facilité d’installation et de configuration

IP PBX fonctionne comme une application informatique et peut tirer parti de la capacité de traitement accrue de l’ordinateur ainsi que de son interface utilisateur et de ses fonctionnalités. Un PBX IP peut être installé et maintenu par toute personne ayant une compréhension de base de la mise en réseau et des ordinateurs. En revanche, un système téléphonique exclusif nécessite souvent un installateur qualifié.

2) Gestion basée sur le Web/GUI

Vous pouvez facilement gérer le PBX IP via une interface de configuration basée sur le Web ou une interface utilisateur graphique (GUI), ce qui vous permet de maintenir et d’affiner votre système téléphonique. Les interfaces des systèmes téléphoniques propriétaires sont souvent délicates et destinées à être utilisées uniquement par des spécialistes du téléphone.

3) Appels internationaux

Vous pouvez facilement utiliser des fournisseurs VoIP pour les appels longue distance et internationaux. Les économies mensuelles sont substantielles. Si votre entreprise a des bureaux dans des emplacements géographiques différents, vous pouvez relier sans effort les systèmes téléphoniques et passer des appels téléphoniques gratuits entre eux.

4) Pas de fils téléphoniques

Un système téléphonique IP permet la connexion directe de téléphones IP matériels à un port réseau informatique ordinaire. Vous pouvez installer des téléphones logiciels directement sur votre ordinateur. Cette fonctionnalité facilite l’installation ou le transfert d’extensions. 

5) Pas de verrouillage du fournisseur avec IP PBX

Contrairement à un système téléphonique propriétaire, le PBX IP vous permet d’intégrer et de relier n’importe quel téléphone matériel ou logiciel SIP à n’importe quel PBX IP basé sur SIP, passerelle RTC ou service VoIP.

6) Évolutivité du système téléphonique PBX IP

Les systèmes PBX existants sont faciles à développer. Ce n’est pas le cas avec le système PBX IP. Évoluez facilement vers le haut ou vers le bas, en fonction des besoins de votre entreprise. Ajoutez plus d’extensions en quelques clics en un rien de temps!

7) Amélioration de la productivité et de la satisfaction du client

Le PBX IP est un système informatique, ce qui signifie que vous pouvez intégrer les fonctions de votre téléphone à vos applications professionnelles et simplifier votre façon de faire des affaires. Par exemple, après avoir reçu un appel d’un client, vos employés auront automatiquement un aperçu des enregistrements et de l’historique des appels du client, ce qui améliore considérablement l’expérience client.

8) Plus de fonctionnalités pour moins d’argent

Le passage au PBX IP vous offre une plate-forme téléphonique moderne et ouvre la porte au monde des communications unifiées. Les conférences audio et vidéo, les applications pour ordinateurs et téléphones mobiles, le chat instantané, l’échange de fichiers ne sont que quelques-unes des offres riches de l’UC.

9) Desking chaud et FMH

Travailler à domicile est un autre avantage significatif. FME s’est récemment hissé au sommet des avantages que les organisations offrent aux travailleurs existants et potentiels. Dans le monde d’aujourd’hui, l’équilibre travail-vie personnelle devient de plus en plus vital. Travailler à domicile est quelque chose qu’un PBX traditionnel ne peut tout simplement pas fournir. 

En outre, en raison de l’adaptabilité du PBX IP, le desking à chaud est une procédure simple pour tous ceux qui viennent travailler au bureau.

10) La convivialité des téléphones SIP

Contrairement aux “téléphones système” traditionnels, les téléphones SIP offrent aux utilisateurs un haut niveau de convivialité, grâce à une interface graphique simple. Plus de lutte lors de la configuration d’une conférence téléphonique ou du transfert d’un appel. Les téléphones SIP offrent beaucoup plus de flexibilité et de fonctionnalités.

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L’Union africaine et l’Union européenne ont annoncé leur intention d’intensifier la coopération numérique pour le développement durable en Afrique à la suite du premier Forum multipartite du Hub Numérique Afrique-Europe pour le Développement (D4D), qui s’est tenu virtuellement le 18 mars 2022, sous le thème Transformation Numérique pour le Développement Durable en Afrique.

L’objectif du forum était de promouvoir les échanges et la collaboration avec le secteur privé, les entreprises, les organisations de la société civile et les experts du domaine numérique des deux continents.

Il s’est tenu un mois après le sixième Sommet Union Européenne–Union africaine, au cours duquel les dirigeants des deux continents ont annoncé un paquet d’investissements Afrique-Europe de 150 milliards d’euros (environ 165,2 milliards de dollars), qui vise, entre autres priorités, à accélérer la transformation numérique durable de l’Afrique.

Ce ne sont là que deux initiatives récentes africaines et européennes qui visent à exploiter les technologies numériques au profit des populations africaines, un objectif raisonnable étant donné que seuls 33% des Africains utilisent Internet, contre une moyenne mondiale de 63%.

En fait, disent les participants au forum, la réduction de la fracture numérique et la connexion significative des personnes non connectées sont devenues une priorité absolue dans les relations UA-UE. Des efforts conjoints sont particulièrement nécessaires, disent-ils, pour faire en sorte que les femmes, les populations rurales et les jeunes profitent des avantages de la transformation numérique.

En ce qui concerne le montant de ces efforts conjoints, il faudra peut-être attendre des exemples concrets, bien qu’une statistique semble assez encourageante: avec 70% de la population africaine âgée de moins de 30 ans, l’entrepreneuriat numérique offre des opportunités inexploitées aux jeunes. Ce sont des opportunités qui devraient être exploitées – mais le seront-elles?

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Les fournisseurs de haut débit fixe en Ukraine continuent de connecter des abris anti-bombes avec des capacités Internet fixe et Wi-Fi pour garder les citoyens connectés pendant la guerre en cours dans le pays.

Le leader du marché Kyivstar a confirmé qu’à partir de 17^th Mars il fournit l’Internet fixe à 201 abris anti-bombes dans 14 villes, notamment Kiev, Jytomyr, Kryvy Rih, Rivne, Lviv, Dnipro, Obukhiv, Khmelnytsky, Bilhorod-Dnistrovsky, Zelenodolsk, Zhovti Vody, Tchernivtsi, Ternopil et Loutsk. L’opérateur a affirmé qu’il connectait 15 à 20 nouveaux abris par jour. TeleGeography note que les services à large bande fibre de Kyivstar couvrent un total de 125 villes en Ukraine.

Le troisième fournisseur de haut débit fixe Volia revendiqué le 14^th Mars qu’il avait fourni une connexion Internet haute vitesse gratuite à plus de 200 refuges dans 18 régions d’Ukraine. Comme indiqué par GCD, le réseau de Volia s’étend sur 34 villes tandis que sa société mère Datagroup couvre 44 villes avec son réseau d’accès FTTx.

Fixed ISP Tenet, qui fournit des services à Odessa et Mykolayiv, avait connecté 130 abris anti-bombes à partir de 11^th Mars, alors que la filiale de Vodafone Ukraine Vega avait fourni des services fixes à 26 abris à partir de 17^th Mars.

Le Département des Technologies de l’Information et de la Communication de l’Administration de la ville de Kiev met à disposition un portail en ligne permettant aux citoyens de demander des connexions aux FAI pour des abris anti-bombes ou de trouver leur abri connecté le plus proche. Les opérateurs ukrainiens offrent également un accès détaxé à une application d’alertes de raid aérien.

Ukrtelecom, qui propose des services vocaux fixes et à large bande, a publié une déclaration le 14^th Mars disant “depuis le début de la guerre, nous avons restauré (après des dommages) Internet dans plus de 1 000 colonies”. Le directeur général de l’opérateur, Yuri Kurmaz, a noté qu’en termes d’accessibilité par district, le réseau fonctionnait à 80%.

Il semble que la longue saga de la vente aux enchères de spectre à forte demande pour le haut débit mobile en Afrique du Sud se soit finalement terminée sur une note positive, amassant 14,4 milliards de Rands (environ 960,7 millions de dollars américains) pour le trésor du pays. C’est bien au-dessus du milliard de R8 (533,7 millions de dollars américains) que beaucoup d’analystes, et même le gouvernement, attendaient.

Le régulateur de l’Autorité indépendante des communications d’Afrique du Sud (ICASA) a déclaré que les opérateurs Vodacom, MTN, Rain, Telkom, Cell C et Liquid Telecom avaient tous soumissionné et obtenu des licences de spectre. Cependant, Vodacom et MTN étaient de loin les plus gros dépenseurs et gagnants de la vente aux enchères. MTN a acquis un total de 100 MHz. Vodacom a acquis 110 MHz.

Les deux leaders du marché mettent chacun plus de 5 milliards de Rands (333,7 millions de dollars américains), pour lesquels ils obtiendront une quantité importante de spectre de bande 2,6 GHz et 3,5 GHz. La presse locale suggère que cela sera important pour déployer une plus grande couverture basée sur la 4G et la LTE et pour déployer des réseaux 5G de nouvelle génération. Les deux opérateurs ont également remporté un spectre de 800 MHz.

En ce qui concerne les autres soumissionnaires, Telkom a récupéré 20 MHz à 800 MHz et 22 MHz à 3,5 GHz pour un total de 2,2 milliards de Rands (146,8 millions de dollars américains). Rain a gagné 20 MHz à 700 MHz et 20 MHz à 2,6 GHz pour un total de 1,4 milliard de Rands (93,4 millions de dollars américains). La cellule C a obtenu 10 MHz à 3,5 GHz pour 288,2 millions de R (19,2 millions de dollars américains). Enfin, Liquid Intelligent Technologies a obtenu 4 MHz à 3,5 GHz pour 111 millions de Rands (7,4 millions de dollars américains).

Il y avait un lot de spectre invendu de 2x10MHz dans la bande 800MHz, qui sera vendu plus tard, a déclaré ICASA dans un communiqué. Il a ajouté: « La prochaine étape du processus d’enchères sera la ronde de cession, qui est purement administrative et se tiendra le mardi 22 mars.”

Au milieu de ce qui semble ravir ICASA, la plupart des opérateurs et peut-être de nombreux utilisateurs finaux frustrés par des services limités au fil des ans, il y a quelques questions en suspens, notamment en ce qui concerne la contestation juridique en cours de Telkom du processus d’enchères.

La cellule C a également demandé comment le spectre qui avait été mis de côté pour le réseau de gros en libre accès (WOAN), maintenant abandonné, sera alloué. Il ne sera pas le seul à vouloir une réponse à cette question.