Telebirr, un service de paiement mobile et de portefeuille numérique lancé par l’opérateur public éthiopien Ethio Telecom en mai 2021, a atteint plus de 17,6 millions d’abonnés avec une valeur transactionnelle cumulée de 12,58 milliards de birr (environ 245,2 millions de dollars) à ce jour.

Selon le service de presse Ethiopian Monitor, en plus de rapporter que des centaines de millions de dollars de transactions ont eu lieu via la plate-forme de paiement, Ethio Telecom a affirmé que des transferts financiers d’une valeur de quelque 528 400 dollars ont été effectués à partir de 34 pays via Telebirr en coopération avec huit partenaires internationaux de transfert de fonds.

En ce qui concerne les agents locaux, l’Ethiopian Monitor indique que le service a engagé plus de 64 000 agents et plus de 16 000 marchands à ce jour. Le transfert d’argent est désormais possible en partenariat avec 12 banques commerciales, tandis que plus de 52 institutions, dont Ethiopian Airlines, auraient intégré leurs services à Telebirr.

Ethio Telecom a également affirmé que ce chiffre était en hausse: il indique que 20 autres entreprises publiques et privées prévoient de rejoindre le système de paiement et de lancer prochainement des services.

La question est maintenant de savoir où cette croissance laisse Safaricom Ethiopia, qui devait être lancé le 9 avril, mais ne l’a apparemment pas encore fait. Le populaire service de paiement mobile M-Pesa qui fera vraisemblablement partie de l’offre Safaricom Ethiopia offrira une concurrence utile mais aura beaucoup de rattrapage à faire.

Un autre problème, comme nous l’avons signalé en janvier, est-ce que l’Éthiopie a mis de nouvelles licences en attente pour le moment, faisant de ce marché, en fait, un duopole à la fois pour les télécommunications et les services d’argent mobile – ou, plus précisément, un monopole jusqu’à ce que Safaricom soit prêt à concurrencer.

Une solution intelligente doit prendre en charge les services, les données et les applications qui exigent une haute disponibilité. L’une de ces solutions, appelée géo-redondance, sécurise les données et les services et assure la continuité des activités. Cet article vise à expliquer ce qu’est la redondance géographique, pourquoi elle est nécessaire et comment les systèmes Bicom offrent une tranquillité d’esprit à de nombreuses organisations.

Qu’est-ce que la géo-redondance et pourquoi est-elle importante?

Comme son nom l’indique, Géo-Redondance est une méthode de distribution de données et de services critiques sur plusieurs emplacements géographiques pour assurer leur haute disponibilité. Et la raison pour laquelle vous souhaitez les distribuer réside dans la cause possible de pannes de service soudaines, telles que des catastrophes naturelles ou toute autre forme de panne d’alimentation électrique, de réseau ou d’équipement.

Il y a eu plusieurs catastrophes naturelles qui ont touché les États-Unis et le reste du monde ces dernières années. Il ne suffit plus d’avoir un serveur ou un centre de données dans un seul endroit. Même les grandes entreprises (comme Microsoft, Sony et Amazon) ont été confrontées à des catastrophes dans leurs centres de données, affectant de nombreux utilisateurs.

Les incendies, les tremblements de terre, les inondations et les attaques de pirates informatiques peuvent laisser des millions d’utilisateurs sans un service particulier. Les entreprises du monde entier investissent donc beaucoup dans des solutions de reprise après sinistre car elles souhaitent assurer la continuité de leurs activités et éviter ainsi toute perte financière.

Géo-redondance vs Sauvegarde

La sauvegarde et la Géo-redondance sont souvent mentionnées ensemble. Les deux ont des avantages et des inconvénients, mais il est important de souligner que ce sont deux choses différentes.

Sauvegarde implique la copie de fichiers dans un espace de stockage supplémentaire pour le stockage ou l’archivage en cas de perte de l’original. Il est souvent utilisé pour tout, des serveurs aux ordinateurs de bureau. Une sauvegarde est généralement un instantané de données pris dans une période de temps prédéfinie. Il convient également de mentionner qu’il n’y a pas beaucoup de différence entre local et distant sauvegarde.

D’autre part, Géo-Redondance est un acte de réplication d’applications et de services critiques entre plusieurs emplacements géographiquement éloignés. Il est mesuré en Objectif de Temps de récupération (RTO) et Objectif de Point de récupération (RPO).

La géo-redondance vise à fournir des solutions de reprise après sinistre qui serviront à restituer les services défaillants aussi rapidement et sans douleur que possible. La géo-redondance assure donc la haute disponibilité des services en cas de sinistre.

Les principales différences entre la sauvegarde et la Géo-redondance

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, la restauration de la fonction de sauvegarde prend plus de quelques minutes. La restauration d’une sauvegarde VPS à partir d’un serveur de sauvegarde peut prendre des heures, en particulier lorsque la capacité du VPS est de plusieurs centaines de gigaoctets, ce qui n’est pas rare. Enfin, même après la restauration du VPS, il y a une perte de données d’une journée.

D’autre part, nous avons une fonctionnalité de géo-redondance qui bat la sauvegarde en vous permettant de prendre le contrôle d’un VPS en quelques minutes. Le temps total requis pour rendre un service disponible est déterminé par le DNS et la rapidité avec laquelle les changements d’IP se propagent. En termes de RTO et de RPO, il est clair que tout type de sauvegarde ne peut rivaliser avec la capacité de géo-réplication.

La Géo-Redondance comme solution de reprise après sinistre dans SERVERware

Trouver un fournisseur UCaaS qui fournit une assistance géo-redondante est judicieux pour les fournisseurs qui cherchent à gagner la confiance des clients. Bicom Systems est une entreprise qui prend soin de ses clients, et cela a été prouvé d’innombrables fois. Nous avons vérifié notre fiabilité avec la fonction de géo-redondance présentée dans le Logiciel serveur 4.1 publier.

Comment le SERVERware garantit-il la haute disponibilité des services?

En termes simples, la fonction de géo-redondance est basée sur la redondance des données. Il conserve les données générées par les services stockées sur deux serveurs ou plus sur des sites géographiques différents. Ceci est réalisé par réplication, ce qui signifie envoyer une copie de chaque élément de données à un emplacement distant.

Il est important de noter que la fonction de géo-redondance est pas une fonctionnalité en temps réel. Si le serveur principal subit une panne, cela peut prendre jusqu’à plusieurs minutes pour qu’un serveur distant prenne le relais. Maintenir la haute disponibilité des services est plutôt une synchronisation planifiée plutôt qu’une réplication simultanée des données.

La période de réplication minimale qu’un utilisateur peut définir dans SERVERware est 1 minute, et le maximum est 24 heures.

Suivi et Automatisation des Prises de Contrôle

En cas de sinistre sur un emplacement, les services peuvent être restaurés sur les ressources de calcul du deuxième site en quelques clics si toutes les données de stockage des VPN sont disponibles. Logiciel serveur dispose également d’une interface graphique conviviale qui vous permet de configurer toutes ces opérations sans tracas.

Dans SERVERware 4, il est possible de configurer plusieurs points de récupération. L’ancien sera utilisé si le cycle de récupération le plus récent est corrompu. Les utilisateurs peuvent configurer les VPN et les domaines dans SERVERware qui seront répliqués par géolocalisation configurée.

Chaque donnée envoyée est vérifiée et l’intégrité de chaque incrément est obtenue par OpenZFS en tant que moteur de stockage, qui utilise le Fletcher4 somme de contrôle d’intégrité.

Tests de surveillance peut également être configuré. Si l’un d’entre eux échoue, le système en informera l’administrateur ou exécutera un modèle de reprise prédéfini. Cela permet la automatique OPA de services si l’un des sites devient indisponible.

Quelle édition de SERVERware prend en charge la fonctionnalité de Géo-redondance?

Cette fonctionnalité est disponible en les trois éditions de SERVERware: Autonome, Miroir, ou Édition de cluster. En outre, SERVERware fournit une interface utilisateur graphique complète qui permet d’effectuer des opérations en quelques clics.

PBXware est-il géo-redondant?

Une question des partenaires et des prospects actuels est de savoir si la géo-redondance est disponible dans Logiciel PBX. Bref, la réponse est oui! L’une des principales fonctions du SERVERware est d’héberger des PBXware.

Principaux avantages de la Géo-Redondance

La continuité des activités est une priorité absolue dans l’économie obsédée par l’Internet d’aujourd’hui. La géo-redondance offre un filet de sécurité pour vos données et services, ainsi qu’une poignée d’autres avantages. Voici quelques-uns des plus notables:

• Gardez toutes les données à jour – La fonction de géo-redondance synchronise les données entre différents emplacements géographiques et vous permet de garder toutes les données à jour.
• Haute Disponibilité des Services VoIP – Continuez à gérer votre entreprise avec le moins de temps d’arrêt possible tout en conservant une intégrité totale des données.
• Plan de Reprise Après Sinistre – Le module de surveillance du système SERVERware recherche activement les erreurs et les signale à l’administrateur via des notifications et des alarmes. Avec GR, vous pouvez configurer une procédure de reprise automatisée à exécuter en cas de défaillance de votre site principal.
• Continuité des Activités – Cette fonctionnalité permet aux entreprises de prendre en charge les services sur un site distant avec un décalage minimal des données, en fonction de la fréquence de réplication des données entre les sites. Par exemple, la géo-redondance peut être programmée pour synchroniser les modifications toutes les 1 minute, 3 minutes, 5 minutes, etc.
• Accessibilité et évolutivité – La géo-redondance permet une plus grande flexibilité dans les besoins en infrastructure et permet d’économiser les dépenses des clients tout en fournissant un outil de plate-forme informatique pour atteindre un haut degré de disponibilité.

Conclusion

La géo-redondance pour la VoIP est l’un des meilleurs moyens de protéger votre système cloud téléphonique. Nous offrons aux fournisseurs de VoIP un filet de sécurité pour leurs données et leurs services. Avec la géo-redondance de SERVERware, le module de surveillance et d’autres fonctionnalités, vous pouvez garantir la haute disponibilité des services. 

Nous proposons également plusieurs POP dans le monde entier (Chicago, Cork, Londres et Hayes) et avancés en interne Détection des menaces SIP solution de surveillance et de protection. 

Chez Bicom Systems, nous offrons à nos partenaires une suite complète de communications unifiées, disponible dans l’option non étiquetée, ce qui signifie que vous pouvez la marquer avec le logo et les couleurs de votre entreprise.

Il n’est jamais tard pour élever votre entreprise. N’hésitez pas à contacter maintenant.

Une victoire client, deux extensions de l’empreinte, et un peu de M & A: … [visitez le site pour en savoir plus]

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L’Internet haut débit par satellite arrive dans 500 communautés rurales du Mexique grâce à l’opérateur espagnol de télécommunications par satellite Hispasat et au fournisseur mexicain de services Internet GlobalSat.

Hispasat a collaboré avec GlobalSat dans le déploiement de points chauds de connectivité par satellite dans 500 villes éloignées du Mexique, notamment Durango, San Luis Potosí, Guerrero, Coahuila, Tamaulipas, Zacatecas et Sinaloa.

Cette initiative, promue par le gouvernement fédéral à travers l’initiative CFE TEIT (CFE Telecommunications and Internet for All), signifie que les habitants de ces villes pourront profiter d’une connectivité satellite gratuite sur leurs appareils via un hotspot Wi-Fi ouvert situé dans les espaces publics de ces communautés.

L’initiative CFE TEIT vise à garantir au peuple mexicain le droit d’accéder aux technologies de l’information et de la communication, ainsi qu’aux services de radiodiffusion et de télécommunications. La technologie satellitaire jouera un rôle important, en particulier dans les zones rurales, pour y parvenir.

Hispasat offre une connectivité haut débit grâce à la capacité en bande Ka de son satellite Amazonas 5 situé en position orbitale 61º Ouest. Grâce à ce satellite haute performance, Hispasat, GlobalSat et le gouvernement fédéral mexicain peuvent garantir que les 500 communautés ciblées disposeront d’un accès Internet de qualité, quelle que soit leur éloignement.

Ce projet a été dirigé par GlobalSat, qui, selon les partenaires, a fourni son expérience dans l’intégration de solutions satellitaires avec des technologies Wi-Fi pour les communautés rurales dans des projets similaires avec les gouvernements fédéral et des États

Le déploiement rapide de PBXware dans les besoins croissants des systèmes de communication de nouvelle génération en a fait notre produit le plus vendu. Depuis le début des années 2000, Logiciel PBX a déployé des systèmes VoIP flexibles, évolutifs et fiables auprès des fournisseurs de services de télécommunications.

PBXware a été la première et la plus mature plate-forme de standards ouverts PBX IP au monde pour la téléphonie. Portant cet héritage, nos ingénieurs compétents ont publié des versions 6.5 de PBXware avec de nombreuses nouvelles améliorations et améliorations.

Voici les nouveautés de la version 6.5 de PBXware. 

Groupes de Sonneries Améliorés et Groupes de Sonneries Renommés

Un groupe de sonnerie représente les groupes d’extensions qui sonneront lorsqu’il y aura un appel au groupe. Plusieurs stratégies de sonnerie peuvent être utilisées dans les groupes de sonneries – sonner toutes les extensions d’un groupe ou sonner une extension après l’autre. PBXware 6.5 a fourni des groupes d’anneaux améliorés( ERG), qui sont des types de groupes d’anneaux plus avancés. 

Avec ERG, les utilisateurs peuvent désormais configurer des fonctions de file d’attente de base et réutiliser les files d’attente avec les membres pour obtenir une meilleure intelligence d’affaires. ERG représente une version de base d’une file d’attente qui permet aux utilisateurs d’y insérer une extension, ce qui permet aux utilisateurs d’avoir leurs appareils mobiles dans cet ERG. Désormais, les utilisateurs de PBXware peuvent utiliser différentes stratégies de sonnerie avec plus d’appareils plus facilement.

Comment puis-je utiliser cette fonctionnalité?

Dans le menu Groupes de sonneries améliorés, sélectionnez l’option Ajouter un groupe de sonneries amélioré dans laquelle vous pouvez ajouter des membres ERG (extensions). Sélectionnez ensuite une stratégie de sonnerie, définissez les durées de fonctionnement de l’ERG et activez le réveil des appareils mobiles afin qu’ils puissent fonctionner dans la fonctionnalité. Vous pouvez également activer d’autres paramètres tels que les minuteries pour répondre aux appels, les destinations pour rediriger les appels au cas où aucun membre n’est disponible pour en accepter un, etc.

Également, nous avons renommé nos groupes de sonneries en groupes de numérotation dans la version 6.5. La section « Groupes de sonneries » du menu « Extension » est maintenant déplacée vers le menu principal et contient deux segments: « Groupes de numérotation » et  » Groupes de sonneries améliorés (ERG) ».

Valeur et Avantages: Il est désormais plus facile de gérer une meilleure Business intelligence et des rapports approfondis sur les files d’attente de base dans toutes les éditions de PBXware (Multi-Tenant, Contact Centar et Business). Grâce à l’ERG, les utilisateurs de PBXware peuvent profiter pleinement de leurs avantages:

• La simplicité d’utilisation.
• De meilleurs rapports sur toutes les éditions de PBXware.
• Avoir des appareils mobiles dans des groupes d’anneaux améliorés.
• Pas de frais supplémentaires.
• Fournir aux clients une version plus simple du Centre de contact dont ils avaient besoin dans d’autres éditions de PBXware afin qu’ils n’aient pas à acheter de licences de centre de contact plus riches en fonctionnalités et complexes. L’approche complète est plus simple pour que nos clients puissent obtenez un meilleur reporting approfondi des files d’attente de base.

Refonte du Panneau de Supervision Avancé

Nous avions une conception de panneau de supervision obsolète et c’est pourquoi nous avons décidé de la réorganiser pour la version 6.5. L’interface graphique précédente n’était pas personnalisable, le superviseur n’avait donc pas d’options pour choisir les onglets à voir sur le panneau (par exemple, des informations et des statistiques particulières). Un autre problème qui a surgi de l’utilisation de l’interface graphique précédente est que certaines informations étaient plus difficiles à atteindre. Enfin, il y avait beaucoup de problèmes de performances, en particulier pour les clients avec un grand nombre d’agents. 

Voici en détail les nouveautés du Panneau de supervision avancé repensé:

• Conception UI/UX avancée et améliorée du Panneau de supervision;
• Statistiques Globales Avancées En Temps Réel;
• Option « Rechercher » dans l’interface graphique du Panneau de supervision (recherche disponible pour les Agents, les files d’attente ou les Campagnes);
• Onglets redessinés et entièrement personnalisables à l’intérieur du panneau de supervision;
• Onglet Alertes repensé et amélioré.

Valeur et Avantages: Outre la simplicité et la flexibilité, nous proposons désormais une expérience client de meilleure qualité avec un design UI/UX amélioré. L’interface graphique repensée donne aux utilisateurs de Contact Centar la possibilité de personnaliser les onglets et les statistiques en fonction de leurs préférences.

• Création d’une vue personnalisée pour une meilleure accessibilité et performance.
• Les superviseurs peuvent désormais surveiller uniquement les onglets / statistiques qui sont importants pour eux et aligner les noms de ces métriques/onglets.
• Accès rapide aux informations clés grâce à l’option « Rechercher » dans l’interface graphique du panneau de supervision.
• Globalement, meilleures performances de l’application.
• Gestion plus efficace des Centres de Contacts avec des Statistiques Globales en Temps Réel.
• Des statistiques supplémentaires qui n’étaient pas disponibles avant la version 6.5 pour une surveillance détaillée dans Contact Centar. 

Service BSSUP dans PBXware 6.5

Le service BSSUP permet aux utilisateurs d’ouvrir/fermer l’accès SSH. Pour activer l’accès au support, les utilisateurs de PBXware peuvent accéder à la page « Accès au support » sur ‘Assistant de Configuration ‘ pour activer l’accès au Support. Ils peuvent définir le délai d’expiration, après quoi l’accès SSH se ferme automatiquement. Le délai d’attente minimum qui peut être réglé est d’une heure, et le délai d’attente maximal c’est une semaine. 

Valeur et Avantages: Dans tous les cas de nécessité, les utilisateurs de PBXware peuvent lire des informations détaillées sur les connexions ou lorsque l’accès a été ouvert ou fermé. 

Base de données ClickHouse-Maintenant disponible sur toutes les éditions de PBXware 6.5

Depuis la version 6.5, ClickHouse Database est disponible sur toutes les éditions de PBXware, y compris Multi-Tenant et Business Edition. La base de données est disponible sur l’édition Contact Center depuis la version 6.0. Désormais, les utilisateurs de PBXware peuvent accéder à la base de données ClickHouse, quelle que soit l’édition PBXware qu’ils utilisent. L’extension de la base de données Clickhouse sur toutes les éditions de PBXware garantit un accès et des performances plus rapides.

Fournisseur de SMS: Twilio 

Twilio est une plate-forme de communication en nuage qui permet aux développeurs de logiciels de passer et de recevoir des appels téléphoniques par programme, d’envoyer et de recevoir des messages texte et d’effectuer d’autres fonctions de communication à l’aide de son API de service web.

La fonctionnalité SMS disponible sur PBXware 6.5 permet aux utilisateurs de sélectionner Twilio comme fournisseur dans leur configuration pour utiliser pleinement le service de messagerie. Un utilisateur doit suivre plusieurs étapes pour configurer Twilio sur PBXware avec succès. 

Valeur et Avantages: Selon G2, le le taux de clics dans les messages SMS est de 36%. De nombreuses stratégies de vente et de marketing utilisent cette technologie à l’échelle mondiale. Lors des versions précédentes de PBXware, nous avons intégré Telnyx et Bandwidth en tant que fournisseurs de SMS aux États-Unis. En intégrant Twilio, nous avons couvert tous nos partenaires qui font des affaires sur les marchés européens. La plateforme est conforme au RGPD.

Prise en charge de l’annuaire téléphonique central dans gloCOM Web Disponible pour les administrateurs de PBXware

L’Annuaire téléphonique central est une liste centralisée de contacts gérés par l’administrateur PBXware. Après la version 6.5, il est accessible à tous les utilisateurs Web de gloCOM. 

Comment puis-je utiliser cette fonctionnalité? Sélectionnez l’option Annuaire téléphonique Central dans le menu déroulant au-dessus de la liste de contacts pour accéder aux contacts de votre Annuaire téléphonique Central. Outre les contacts gérés par l’administrateur, chaque utilisateur peut gérer sa liste personnelle de contacts.

Valeur et Avantages: Après la version 6.5 pour gloCOM Web, les utilisateurs peuvent voir tous leurs contacts personnels de l’annuaire téléphonique, ajouter de nouveaux contacts, importer / exporter des contacts ou télécharger un modèle CSV. La gestion des contacts à partir de l’annuaire téléphonique central n’a jamais été aussi accessible depuis l’interface graphique Web de gloCOM. Toutes les modifications apportées peuvent également être synchronisées directement.

Mention honorable: Intégration de gloCOM Web + Meeting dans la version 6.5

Nous avons déjà couvert les nouveautés dans Sortie de gloCOM & gloCOM GO 6.5. 

Comment tout cela est-il connecté? Beaucoup de nos clients utilisent PBXware en plus de nos applications clientes, gloCOM et gloCOM Meeting. gloCOM Web est une application web de notre solution de communication d’entreprise tout-en-un. gloCOM Meeting module est un module de visioconférence. Enfin, la version 6.5 a mis en évidence une intégration encore plus avancée entre les produits logiciels des systèmes Bicom, gloCOM Web et gloCOM Meeting.

Depuis la version 6.5, nous avons complètement intégré gloCOM Meeting et gloCOM Web. Vous pouvez commencer un réunion instantanée, planifiez une réunion ou rejoignez une réunion existante via l’interface graphique Web de gloCOM.

Au-delà de la version PBXware 6.5

Choisir la bonne édition de PBXware pour votre organisation peut être assez difficile. PBXware est un produit complexe qui offre de nombreuses fonctionnalités et avantages. PBXware inclut une intégration transparente avec des CRM tels que Salesforce, Zendesk, MS Dynamics,etc.

PBXware propose également des options d’étiquetage en blanc qui peuvent rehausser votre marque.

En savoir plus sur la version PBXware 6.5 en détail en choisissant PBXware 6.5 dans le menu déroulant de notre Section Téléchargements.

Le marché UCaaS continue de croître rapidement et si vous envisagez d’acheter des solutions logicielles de haute qualité adaptées au service de télécommunication que vous fournissez, n’hésitez pas à nous contacter.

Le consortium de câbles sous-marins 2Africa, composé de China Mobile International, Meta, MTN GlobalConnect, Orange, STC, Telecom Egypt, Vodafone et WIOCC, a annoncé le premier atterrissage du câble 2Africa – à Gênes, en Italie.

D’autres débarquements sont prévus dans les prochains mois. Le câble sera finalement étendu à un total de 46 emplacements d’ici la fin du projet en 2024.

Vodafone, le landing party de 2Africa à Gênes, s’est associé à Equinix pour faire atterrir le câble directement dans le centre de données Equinix Carrier Neutral (CNDC), avec Retelit, décrit comme le leader italien de la construction de projets de transformation numérique sur mesure, livrant le fronthaul.

Comme pour tous les débarquements de câbles 2Africa, la capacité sera disponible pour les fournisseurs de services à Gênes sur une base juste et équitable, encourageant et soutenant le développement d’un écosystème Internet sain.

En collaboration avec un opérateur italien local, 2Africa a également développé une nouvelle route terrestre reliant la station d’atterrissage par câble de Gênes (CLS) directement aux principales CNDC de Milan.

Le système de câbles sous-marins 2Africa a été annoncé en mai 2020. Avec son extension Pearls, annoncée en septembre 2021, il est conçu pour offrir une connectivité internationale transparente à environ 3 milliards de personnes. Cela ajoute 1,8 milliard de personnes aux 1,2 milliard d’origine bénéficiant d’une connectivité accrue. Ce chiffre élargi représente 36% de la population mondiale et signifie que le système reliera trois continents: l’Afrique, l’Europe et l’Asie.

Avec ses 45 000 kilomètres, ce sera le plus long câble sous-marin jamais déployé. Les partenaires affirment que les travaux d’enquête et de fabrication progressent bien, le projet 2Africa restant sur la bonne voie pour être achevé en 2024.